to read complaints and reviews, or file yours.Metatechtr Sipariş Gecikmesi Ve Çelişkili Açıklamalar
Metatechtr üzerinden bir adet Bambu Lab P1S Combo Yazıcı siparişi verdim. 31.01.2025'de, tahmini teslim tarihi 24 Şubat - 4 Mart arası olarak sipariş ettim.
2 hafta sonra beni arayıp "Bambu Lab fabrikası kaynaklı bir sorun olduğundan dolayı gecikme olacak, isterseniz size bir adet P1S ve kutulu olmayan bir ams gönderelim" dediler ve hiçbir fiyat indirimi olmadan. Ben de tabii ki ams'nin sıfır olup olmadığını bilemeyeceğim için kabul etmedim.
28 Şubat tarihinde tekrar aradığımda ise bu sefer de "Gümrükleme süreçlerinde 3D printerlar ile ilgili değişiklikler olduğu için siparişiniz gecikecek" şeklinde bir açıklama aldım.
Hem çelişen açıklamalar, hem kullanıcıya fırsat sunuyormuş gibi gösterip yanıltmaya çalışmak hem de hiçbir şekilde telafi çabası göstermemek.
Benim en geç 4 Mart'ta teslim edilecek diye beklediğim cihazım, daha Mart'ın 2. Haftası depolarına girecekmiş. Böyle bir durumda memnuniyetsizliğimi belirtiyorum.
Değerli müşterimiz, Yetkilimiz ile yapılan görüşmede gösterdiğiniz anlayış ve ailemizin bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MetatechTR Müşteri Hizmetleri
Yüksel Bey'e düzgün bir dille yaptığı açıklaması için teşekkür ediyorum.
Firmanın aynı saçmalıklarını bende yaşıyorum nereden bulaştım bu firmaya. Büyük pişmanlık