to read complaints and reviews, or file yours.Metatechtr Yeni Aldığım Bambu Lab A1'in Heatbed Sorunu
01.07.2024 tarihinde metatechtr’den bambu lab a1 satın aldım. Aldığım ürünün heatbed yatak kabloları değiştirilmiş versiyon olmasına rağmen, ilk günlerde rastgele 'heatbed temperatüre malfünction' hatası veriyordu ama çalışıyordu.
6. Gün itibariyle heatbed sıcaklığı 0 göstermeye başladı ve yazıcı kullanılamaz hale geldi. Heatbed sıcaklığı 0 ya da eksi değer gösterdiği için kesinlikle bir işlem yapamıyorum. Fabrika tarafından revize edilen bu üründe, 1 hafta dolmadan böyle bir sorunla karşılaşmak can sıkıcı. Ürünün değiştirilmesini istiyorum.
Ömer Bey idi sanırım görüştüğümüz kişi. Bozuk heatbed yerine yenisini gönderebileceklerini eğer teknik bilgim yoksa ürünü değiştirebileceklerini söyledi. Heatbedi kendim değiştirebileceğim için bunu kabul ettim. Değişime rağmen sorun devam ederse ürünü değiştirebileceklerini söyledi. Yeni heatbedi taktım şu an sorun yok. İlgileri ve müşteri memnuniyetine gösterdikleri özen için teşekkür ederim. İlk defa alışveriş yaptım bu firmadan ancak bundan sonra bu 3D printer konusunda kesinlikle alışveriş yapmaya devam ederim.
