Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ertaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metatechtr Yeni Aldığım Bambu Lab A1'in Heatbed Sorunu

profile
09 Temmuz 2024 02:53
4.803
Ertaç'ın Teşekkür Mesajı
“Ömer Bey idi sanırım görüştüğümüz kişi. Bozuk heatbed yerine yenisini gönderebileceklerini eğer teknik bilgim yoksa ürünü değiştirebileceklerini söyledi. Heatbedi kendim değiştirebileceğim için bunu kabul ettim. Değişime rağmen sorun devam ederse ürünü değiştirebileceklerini söyledi. Yeni heatbedi taktım şu an sorun yok. İlgileri ve müşteri memnuniyetine gösterdikleri özen için teşekkür ederim. İlk defa alışveriş yaptım bu firmadan ancak bundan sonra bu 3D printer konusunda kesinlikle alışveriş yapmaya devam ederim.”

01.07.2024 tarihinde metatechtr’den bambu lab a1 satın aldım. Aldığım ürünün heatbed yatak kabloları değiştirilmiş versiyon olmasına rağmen, ilk günlerde rastgele 'heatbed temperatüre malfünction' hatası veriyordu ama çalışıyordu.

6. Gün itibariyle heatbed sıcaklığı 0 göstermeye başladı ve yazıcı kullanılamaz hale geldi. Heatbed sıcaklığı 0 ya da eksi değer gösterdiği için kesinlikle bir işlem yapamıyorum. Fabrika tarafından revize edilen bu üründe, 1 hafta dolmadan böyle bir sorunla karşılaşmak can sıkıcı. Ürünün değiştirilmesini istiyorum.

Ertaç
Ertaç
11 Temmuz 2024 13:42

Ömer Bey idi sanırım görüştüğümüz kişi. Bozuk heatbed yerine yenisini gönderebileceklerini eğer teknik bilgim yoksa ürünü değiştirebileceklerini söyledi. Heatbedi kendim değiştirebileceğim için bunu kabul ettim. Değişime rağmen sorun devam ederse ürünü değiştirebileceklerini söyledi. Yeni heatbedi taktım şu an sorun yok. İlgileri ve müşteri memnuniyetine gösterdikleri özen için teşekkür ederim. İlk defa alışveriş yaptım bu firmadan ancak bundan sonra bu 3D printer konusunda kesinlikle alışveriş yapmaya devam ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan 3D Yazıcı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
20 Haziran 2025 11:36
4.211
Sürekli Arızalanan 3D Yazıcı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
surekli-arizalanan-3d-yazici-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.pdf
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Arızalanan Cihazıma Çözüm Sunulmuyor

profile
10 Ekim 2025 13:22
4.713
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Bambulab A1 Yazıcı İçin Yedek Parça Krizi

profile
21 Ocak 2025 12:47
5.351
"Firma yetkilisi Yüksel Bey aradı kendisi ile gerekli olan iletişim sağlandı. Parçanın ithal edildiği fakat yüzünden gümrük prosedürleri daha satışa sunulamadığını hemen sunulacağını beyan etti. Sorun Çözüldü ve parça elime ulaştı. Bu süreçte Yüksel Bey'e Sedef Hanım'a Burak Bey' ve özellikle Servis Müdürü Ömer Bey'in Yardımları için teşekkürlerimi iletirim. Kolay gelsin"
Benzer Şikayet Yaz