to read complaints and reviews, or file yours.Metatechtr Teslimat Tarihi Geçti, Ürün Hâlâ Gönderilmedi
7 Aralık 2024 tarihinde metatech üzerinden bambu labs ams 2 Pro ürününü satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 1–30 Ocak tarihleri arasında teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram ts061262930’dur.
Bu süreçte firmaya defalarca yazmama rağmen sürekli oyalandım, net bir gönderim tarihi verilmedi ve somut hiçbir adım atılmadı. Verilen teslimat aralığı çoktan geçmiş olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Metatech’ten bambu labs ams 2 Pro ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yetkilimiz ile yaptığınız görüşmede göstermiş olduğunuz anlayış ve ailemizin bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MetatechTR
Aralık ayından bu yana tarafınıza ödemesi yapılmış olan yazıcı siparişim tarafıma teslim edilmemiştir. Süreç boyunca tarafıma farklı teslim tarihleri verilmiş, ancak belirtilen tarihlerde ürün teslim edilmemiştir. Son olarak 6 Mart olarak belirtilen tarih daha sonra 9 Mart olarak ifade edilmiştir. Ayrıca, piyasadaki diğer satıcıların aynı dönemde ürün tedarik edip müşterilerine teslim ettiği bilgisine sahibim. Bu durum, “resmi distribütör” olduğunuz yönündeki beyanınızla çelişmektedir. Konuyla ilgili yaptığım görüşmelerde ise tarafıma tatmin edici ve somut bir açıklama sunulmamıştır. İçimde kötü hisler.