Metatech TR'den Bambu Lab A1 3D Yazıcı Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

22 Eylül 2026 tarihinde Metatech TR üzerinden Bambu Lab a1 model 3D yazıcı satın aldım. Ts2209120722 numaralı siparişimin toplam 16.634,52 TL tutarındaki ödemesini havale yoluyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Firma ile yaptığım görüşmelerde tedarik ve üretici kaynaklı gecikmeler ile gümrük işlemleri gibi genel açıklamalar yapılıyor ancak teslimat için kesin bir tarih paylaşılmıyor. Ödemesini eksiksiz yaptığım bir ürün için belirsizlik içinde beklemek zorunda kalmak hem zaman hem de planlama açısından beni mağdur ediyor.

Satın alma sırasında verilen bilgilere güvenerek projelerimi ve kullanım planımı bu yazıcıya göre ayarlamıştım. Ürünün teslim edilmemesi nedeniyle işlerimi planladığım şekilde ilerletemiyor, projelerimi ertelemek zorunda kalıyorum. Gecikmenin kendisi kadar, sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilginin olmaması da benim için ayrı bir sorun oluşturmaktadır.

Metatech TR’nin ts2209120722 numaralı siparişimin hangi aşamada olduğunu açık ve net şekilde yazılı olarak paylaşmasını, ürünün tarafıma en geç hangi tarihte teslim edileceğini somut bir şekilde bildirmesini talep ediyorum. Genel ve muğlak açıklamalar yerine net bir çözüm sunulmasını ve ücretini peşin olarak ödediğim Bambu Lab a1 3D yazıcının en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.