Yanlış Korse Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi

Mesudiyeli’den Salı günü göğüs boyutuna göre bir korse siparişi verdim, ancak Cuma günü kargom geldiğinde paket içinden göğüs korsesi yerine karın korsesi çıktı. Yani sipariş ettiğim ürünle gelen ürün tamamen farklıydı.

Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak firma ile mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım fakat attığım mesaja herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün değişimi ne de bir çözüm önerisi sunulmadı.

Bu nedenle, tarafıma gönderilen yanlış ürün için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, müşteri taleplerine daha hızlı ve özenli dönüş yapılmasını bekliyorum.