Yanlış Beden Ve Kalitesiz Atletler İçin Ücret İadesi Talebi

Mesudiyeli adlı siteden toplam 6 adet atlet sipariş ettim, 3 adet XL, 3 adet XXL olacak şekilde özellikle belirttim ve faturamda da bu şekilde yazıyor. Ancak kargodan gelen ürünlerin hepsi XL beden çıktı. Bedenler yanlış gönderildiği gibi, ne WhatsApp hattı üzerinden ne de müşteri danışma hattından kimseye ulaşıp çözüm bulamadım.

Ayrıca gelen ürünler ilanda belirtilen kendi markalarına ait değil, atletlerin üzerinde nzr yazıyor ve kumaşları son derece ince, kalitesiz ve beklediğim gibi değil. Bu durumdan dolayı hem ürünlerin yanlış ve farklı gönderilmesi hem de muhatap bulamamak nedeniyle mağdur oldum. Sipariş için yaklaşık 600 TL ödeme yaptım ve kayıtlı telefon numaram 5416****75’tir.

Yanlış ve kalitesiz gönderilen bu ürünler için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini, sürecin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.