to read complaints and reviews, or file yours.Beden Yanıltması Ve Kalitesiz Ürünler İade Reddi
Mesudiyeli firmasının internet sayfasından Nisan 2026 tarihinde atlet, külot ve çorap satın aldım. Gelen ürünlerin tamamı beklentimin çok altında çıktı. XXL olarak sipariş verdiğim atlet ve külotların bedenleri neredeyse medium gibi, kesinlikle XXL ölçülerinde değil. Çorapların kalitesi de son derece kötü, tamamıyla sentetik bir yapıda ve kullanıma elverişli bulmadım.
Ürünleri bu sebeplerle iade etmek istediğimde, firma yalnızca “hijyen sebebi ile alamayız” diyerek iade talebimi reddetti. Ürünler hem ölçü hem kalite açısından hatalı olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Gelen ürünlerin hiçbiri işime yaramadığı için, ilgili siparişe ait ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mesudiyeli firmasından aldığım atlet, külot ve çoraplar beden ve kalite açısından beklentimin çok altında çıktı. Ürünleri iade etmek istediğimde hijyen gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum ve firma ile hiçbir temas kurulmadı.
Sayın Yılmaz Bey, Nisan 2026 tarihli atlet, külot ve çorap siparişinize ilişkin bildiriminiz incelenmiştir. XXL olarak sipariş edilen ürünlerin ölçüsüne dair bildiriminiz, beden kalıplarının kontrolü için üretim birimimize iletilmiştir. Hijyen kapsamındaki kısıt, beden veya ölçü hatası bulunan ürünlerde değişim yapılmasına engel değildir. Bu kapsamda ürünleriniz, talep edeceğiniz bir üst beden veya farklı bir ürün ile ücretsiz olarak değiştirilebilecektir; değişim sürecinde tarafınızdan kargo bedeli dahil herhangi bir ödeme talep edilmeyecektir. İşlemi başlatabilmemiz için değişimde tercih ettiğiniz beden ve ürünleri, ayrıca alışverişte kullandığınız telefon numarasını paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerin ardından değişim kodunuz aynı gün kayıtlı telefonunuza gönderilecek, ürünler depomuza ulaştığında yeni gönderiniz 3 iş günü içinde çıkacaktır. Mesudiyeli Müşteri Temsilcisi
