Mesudiyeli Sitesinden Sipariş Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

01.10.2026 tarihinde Mesudiyeli isimli internet sitesinden 321173 numaralı siparişimle çeşitli iç çamaşırları ve giyim ürünleri satın aldım. Toplam 1.460 TL ödedim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.

Siteye telefonla ulaşamıyorum, sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor. Oradan da gerçek bir yetkili yerine yapay zeka benzeri otomatik cevaplar geliyor. Yazışmalarımda “Talebiniz tl-9RD7X kodu ile kayıtlı, ilgili birim en kısa sürede sizinle ilgilenecektir” denilmesine rağmen bir aydır hiçbir somut adım atılmadı, ne ürün gönderildi ne de iade gerçekleşti.

Hem ürünleri göndermeyip hem de paramı iade etmeyerek beni mağdur eden Mesudiyeli firmasından, 1.460 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum. İnsanları bu şekilde uzun süre oyalayarak zor durumda bırakmalarının kabul edilebilir olmadığını ve sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum.