Mesudiyeli.com’da Ödeme Alındı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve 1.040 TL İade Talebi

03.10.2026 Cumartesi günü Mesudiyeli.com adlı internet sitesinden toplam 1.040 TL tutarında iç çamaşırı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödemem çekilmiş olmasına ve siparişim için 321373 numaralı “Siparişiniz alındı” onayı görünmesine rağmen firmaya ulaşabileceğim herhangi bir muhatap veya müşteri hizmetleri yetkilisi bulamıyorum.

İletişim numarası, destek hattı veya çözüm sunabilecek bir yetkiliye ulaşamadığım için ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Ne olduğu belli olmayan ve sorumluluk almayan bu firmadan yaptığım alışverişe ait 1.040 TL tutarındaki ücretimin acil olarak iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve hem mağduriyetimin giderilmesini hem de başka tüketicilerin benzer bir durum yaşamaması için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ederim.