MESKİ Mersin Su Ve Kanalizasyon

Eşime 27.09.2024 tarihinde 1156508 sicil numaralı mts ödeme emri ile Anamur İcra Dairesi tarafından icra kağıdı geldi. Ben vatandaş olarak 4 soruma cevap almak istiyorum. Beni bu konuda aydınlatır ve bilgilendirirseniz çok memnun olurum.
Ben borçlarımı ve faturalarımı günü gününe ödeyen bir vatandaşım. Adıma olan taşınmazı 2018 yılında satışını yaptım. 2019 Yılının Nisan ayına kadar taşınmazda oturdum. Sonra taşınmazdan taşınınca nisan ayıda dahil olmak üzere faturalarımı ödedim. Hiçbir zaman ne gecikmeye girdim, ne de cezaya…
Soru 1 : Nisan ayına kadar faturalarımı ödeyip aboneliğimi sonlandırdım. Nisan değil, Mayıs değil, Haziran değil de neden Temmuz ayında ( 08.07.2019 ) kapama bedeli altına tarafıma borç çıktı? Aynı tarihte aynı anda nasıl 2 kere kapama bedeli altında borç tarafıma yansıtılır. Aynı gün içinde (08.07.21019) 2 kere mi ekipler aboneliğimi kapatma geldiler. Ya da ilkinde kapattılar da, 2. Sinde tekrar kapattık mı acaba diye yaptıkları işlemi kontrol edip 2 faturayı da tarafıma mı yansıttılar?
Soru 2 : MESKİ tarafından tarafıma ödenmesi gereken depozito ücreti ödenmeyip neden bu borç işlemi için depozitodan tahsis edilmedi? Halen 30.09.2024 tarihi itibariyle o zamanki depozito tarafıma ödenmemiştir. Benim alacak olduğum depozito 2019 tarihinde 46,40 TL olup mükerrer yazılan borç toplam 30 TL dir. Üstüne para almam gerekirken neden vatandaş olarak ben borçlu oluyorum?
Soru 3 : Fatura ödemelerini eşim yapıyor. Dolayısıyla MESKİ de sistemde eşimin telefon numarası kayıtlı. Bütün faturalar eşimin telefonuna geliyor. Her ay fatura borçlarını gönderen MESKİ neden bu borcu bu zamana kadar bekletip icraya verdi. Eşimin numarası halen değişmedi ve o zamandan bu zamana 2 mesken değiştirdik. Her fatura bilgisi düzenli geliyor. Ama bu borç bilgisi hiçbir şekilde tarafımıza bu zamana kadar gelmedi. Neden?
Soru 4 : MESKİ ödememi istediği borç için gerek telefondan gerekse tebligat göndermek suretiyle tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmayıp, neden direk icra mahkemesi kağıdını gönderdi?
Şimdi soruyorum sizlere… Madem borç 2 kere mükerrer yazıldı bunun cezasını vatandaş mı çekecek? Madem borç var neden telefondan ya da tebligatla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı? Madem borcum var neden fazlası ile tarafıma ödeme yapacağınız depozitodan kesmediniz? Neden neden neden?