to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül Pazartesi günü Mes Prive’nin resmi internet sitesinden “Premium Kemerli Tensel Elbise (Burgonya)” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 16433. Ürün elime ulaştığında, en küçük bedeni seçmiş olmama rağmen bana oldukça bol geldi. Bunun üzerine 23 Eylül’de hemen iade talebinde bulundum.
İade talebim üzerine, Instagram üzerinden Mes Prive ile iletişime geçtim. Ancak bana, ürünün kampanyalı olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağını, ayrıca iade süresinin 5 iş günü ile sınırlandırıldığını belirttiler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’a göre kampanyalı ürünler için iade kısıtlaması getirilemeyeceğini ve ürünün kişiye özel üretilmediğini belirtmeme rağmen, taleplerimi dikkate almadılar. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı söylememe rağmen, aynı cevabı vermeye devam ettiler.
Ürünü internet üzerinden kredi kartı ile 1.599,98 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında iade ile ilgili yasalara aykırı bir şekilde “kampanyalı ürünler iade edilemez” uyarısı vardı. Ancak bu uygulamanın yasal olmadığını biliyorum.
Mes Prive’den, yasal olarak hakkım olan iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Mes Prive mağazasının internet sitesi üzerinden 05.09.2025 tarihinde “Premium kemerli tensel elbise (haki) ” ve “mina takım (bej) ” adlı iki ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 15886). Ürünler 06.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Her iki üründe de beden kalıp uyumsuzluğu ve kumaş yapısını beğenmediğim iç...
17 Eylül’de mes. Privee internet sitesinden sipariş numarası 16225 ile Premium Kemerli Tensel elbisenin kiremit ve çağla yeşili olmak üzere iki farklı rengini, 38 beden olarak satın aldım. Ürünler Ankara/Pursaklar adresime fatura ile birlikte teslim edildi. Ancak elbiselerin beli, 38 beden olmasına ...
Mes Prive firmasının kendi internet sitesinden 2.089,99 TL ödeyerek “Premium kemerli tensel elbise” satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak hem görsellerdeki renkten farklı bir renkte gönderildi hem de etek kısmında ip çekmesi bulunuyor. Satın almadan önce sitelerinde defolu ürünlerin iade edileb...
20 Ağustos tarihinde Mes Prive firmasından aldığım elbiseyi iade etmek için başvuruda bulundum ve ürün 22 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram: 15138. Elbisenin tutarı olan 2.089,99 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade işleminin 14 iş ...
Mes. Privee Mes Prive Instagram butik sayfasından 20 Ekim 2025 Pazartesi ve 22 Ekim Çarşamba günleri olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. İlk gönderim yanlış bedende geldi. Mağduriyet yaşamamak ve ürün bana hızlı ulaşsın diye iadeyi beklemeden aynı üründen yeniden sipariş verdim. Ancak ikinci ...
Yorumlar