to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Defolu Elbise İadesinde İletişim Sorunu Yaşadım
Mes Prive firmasının kendi internet sitesinden 2.089,99 TL ödeyerek “Premium kemerli tensel elbise” satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak hem görsellerdeki renkten farklı bir renkte gönderildi hem de etek kısmında ip çekmesi bulunuyor. Satın almadan önce sitelerinde defolu ürünlerin iade edilebileceği belirtilmişti.
İade talebimi iletmek için Instagram üzerinden kendilerine ulaşmam gerektiği söylendi. Ancak saatlerdir yeni paylaşımlar yapmalarına rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve iade kodu tarafıma iletilmiyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün iadesinin bir an önce sağlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Ürün defolu olduğu için iade olarak gönderimini sağladım ve ürün teslim edildi ancak geri dönüş yapmıyorlar sosyal medyada paylaşımlar üst üste geldiği halde mesajlara bakmıyorlar
