Mes Prive Sipariş Bilgilerimin Kaybolması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Güvensizlik!

Mes Prive firmasının internet sitesi üzerinden 27 Kasım tarihinde üyelik oluşturarak, g***@gmail.com mail adresimle bağlamalı siyah gömlek siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrası, diğer alışverişlerimde olduğu gibi ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bugün siparişimin durumunu kontrol etmek için siteye girdiğimde, daha önce görebildiğim sipariş bilgilerimin tamamen kaybolduğunu ve sistemde sanki hiç sipariş vermemişim gibi göründüğümü fark ettim. Hem bilgilendirilmemem hem de mevcut siparişimin sistemden silinmiş gibi durması beni oldukça rahatsız etti ve güvensiz hissettirdi.

Tarafıma acilen siparişimin güncel durumu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını veya siparişimi gerçekten oluşturmadılarsa/işleme almadılarsa kredi kartımdan çekilen yaklaşık 500 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.