to read complaints and reviews, or file yours.
Ürün sipariş ettim Instagram'dan kendilerine yazdım ürünü iade etmek için. Gereken şeyleri yaptık mesaj atıyorum cevap vermiyorlar. Hemen geri dönüş yapılıp iademi talep ediyorum. Arıyorum yine bakan eden yok. İletişim numaralarını da paylaşmamışlar...
İade kodunu benimle paylaşabilir misiniz rica etsem
Aynı elbiseden bende aldım ve kol boyu çok uzun geldi iade kodu verdiler ama 240₺ kargo verecekmişim mağdur olduğum halde. Neden kol boyunu sormadınız diye bir de üste çıktı hanımefendi. Bu elbiseden günde 1000tane satıyorlarmış ama ilk defa ben iade istemişim. Dilerseniz iade kodunu sizinle de paylaşırım
Ürün iadem 4 gün önce onlara ulaştı. Mesaj attım tarafınıza ulaşmış diye Bana dönüş yapmıyorlar. Instagram'dan ulaşıyoru...m bir numara veriyorlar oda dönüş yapmıyor. Şimdi de Instagram'da mesajıma cevap verilmiyor görüldü attılar. Urunu alıp ücret iademi vermiyorlar
"İadem yatırıldı. Teşekkürler..."
Ürünü değişim için gönderdim. Ürün onlara ulaşmasına rağmen kimse geri dönüş sağlamadı. Verdikleri numarayı onlarca defa... aramama rağmen açan yok. Müşteri memnuniyeti yok iade de geri dönüşte yapılmıyor. Instagram'dan 2-3 gün sonra cevap veriliyor. İlk defa alışveriş yaptım, bin pişman oldum!
Aynı durumu bende yaşadım. Üstelik bana gelen ürün kusurlu ilmek çekilmesi var. Ürün görseldekiyle alakasız ne rengi ne kumaş kalınlığı ne de beden ölçüsü. İade etmek için 2 gündür Instagram hesaplarından yazıyorum ancak size verilen cevapların aynısı bana da yazılıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Kodu bana da göndermeniz mümkün mü acaba