Faturasız Ürün, İade Zorluğu Ve Yüksek Kargo Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım

Aldığım ürünlerin faturasını göndermiyorlar. Aldığım ürünlerden bir kısmını iade etmek istedim (hatta bir kısmı da yıkanınca daraldı ama çok sorun etmedim onu.) yasal olarak hakkım olduğunu söyledim 190 TL kargo bedeli keserek ürün bedelini gönderdiler. Ancak ben kesintinin yasal olmadığını söyledi...

Siparişin kargolanmasından iade etmek istediğimde iade bilgisinin gönderilmesine varana kadar her şeyi çok geç ve defalarca mesaj yazdıktan sonra yaptılar. İade ellerine 23 Mart'ta ulaştı ve ücreti iade etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumu, iadeyi yapmazlarsa İl Ticaret Müdürlüğüne şikay...

İki şal aldım ürünler istediğim renkte gelmedi iade etmek istedim. Kabul edilmedi. Değişim için de kargo ücreti benden istendi, ürün değişim ve ifadesi yapılmadı. Bu siteye güvenip alışveriş yapılmaz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım fatura kesmedikleri için bir işlem yapılamayacağı söylendi....

Faturasız işlemler ve ek ücret talepleri mevcut. Ürün değişiminde kargo ücreti adı altında banka hesaplarına ödeme yapmanız isteniyor. Ayrıca, müşteri hizmetleri yetersiz; üç gün geçtikten sonra ürün değişimi yapılamıyor ve iade alınmıyor. Gelen ürünler görsellerle uyuşmuyor ve kalitesiz oluyor. Tic...

Sitesinden alışveriş yaptım ürün üzerime olmadı İade yok denildi değişim yapmak iki haftamı aldı. Yazdığım bir mesaja bir iki gün geçmeden cevap alamadım. İlk aldığımda 120 TL geri gönderirken 100 TL ve değişim ürünlerini bana gönderdiklerinde alıcı ödemeli yapıp 120 TL toplam 340 TL kargo parası öd...