Merwish İadem Yapılmadı, Mağdur Edildim!

Merwish shop firmasından 4 Temmuz tarihinde bir elbise aldım. Bedeni olmadığı için iade etmek istedim fakat asla ne WhatsApp mesajlarına cevap verdiler ne de telefonlarımı açtılar.

Ürün elime ulaştığı gün (9 Temmuz) iade kodu alamadığım için 290 TL de kargo ücreti ödeyerek ürünü adreslerine kargoladım. Firma ile WhatsApp kanalından iletişime geçip iade kargo bilgilerini vermeme rağmen iademin üzerinden 22 gün geçtiği halde hala ödemem yapılmadı. Her defasında bugün yapacağız. Efendim yazıp bugüne kadar oyaladılar. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Aynı ürün farklı sitelerde 600-700 TL daha uygun olmasına rağmen sırf üretildiği firmadan almanın daha güvenilir olduğunu düşündüğüm için bu firmayı tercih ettim ama çok pişmanım.

Firma hakkında bu platformda tonlarca şikayet mesajını da yeni okudum. Benim gibi mağduriyet yaşamak istemeyenler bu firmadan alışveriş yapma gafletinde bulunmasın. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağım.