to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayının ilk haftasında Merv. Store’dan bir kimono satın aldım. Siparişimi kendi adıma oluşturamadım, bu süreçte müşteri olarak yeterince değer görmediğimi hissettim. Ancak ürünü çok beğendiğim için tüm zorluklara rağmen satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra, hiç kullanmadan yalnızca temiz olması için yıkadım. Fakat ürünü asarken gördüğüm manzara beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Kumaşın farklı yerlerinde yırtıklar vardı. Bu, kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Görselleri ekliyorum; ürünün baştan defolu olduğu açıkça ortada. Sipariş numaram elimde olmadığı için paylaşamıyorum ancak 980TL gibi bir ödeme yaptım. Ürünü yıkadığım için standart prosedürde değişim yapılmayacağını biliyorum. Yine de ürünün yırtık gelmesi benim hatam değil, tamamen firmanın özensizliğinden kaynaklıdır. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve telafi edilmesini talep ediyorum.
6 Ağustos’ta Mervstore’dan aldığım kimono ürünü, kısa olduğu için iade etmek istedim. Ürünü 7 Ağustos’ta Kayseri Millet DHL ecom şubesinden iade için gönderdim. Sipariş numaram: TX362574111966. İade sürecinde toplamda 958 TL ürün bedeli ve 98 TL kargo ücreti olmak üzere 1.056 TL ödeme yaptım. İade s...
17 Ağustos 2025 tarihinde Şehrimoda butik web sitesinden “kimonolu takım” elbise satın aldım (Sipariş No: 337FS9646S). Ürün 19 Ağustos’ta teslim edildiğinde defolu olduğunu fark ettim. Hemen firmayla iletişime geçerek değişim talebinde bulundum, ancak değişim için benden tekrar ücret talep edildi. Ü...
10 Eylül’de Mervenakyüz firmasından aldığım abiye ürünü teslim aldım (Sipariş kodu: 325989251546). Ürünü açar açmaz hem yırtık hem de üzerinde leke olduğunu fark ettim. Teslim aldıktan sadece 6 dakika sonra, 11:08’de iade talebi oluşturdum ve mail yoluyla bildirimi aldım. Ancak ertesi gün iade kodu ...
27 Haziran’da Meristore’dan online olarak 1000 TL’ye keten elbise siparişi verdim ve 28 Haziran’da Darıca’da teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadan, bakım talimatlarına uygun şekilde yıkayıp ütüledim. Ancak giymek istediğimde elbisenin ciddi şekilde çektiğini fark ettim. Henüz 15 günlük iade süresi bil...
Mervenakyüz sayfasından aldığım iki ürün hakkında yaşadığım deneyimi anlatmak istiyorum. Yıllardır internet üzerinden alışveriş yapıyorum ancak bu seferki deneyimim beklediğimden farklı oldu. Bayramdan önce iki adet ürün satın aldım ve başlarda her şey çok güzeldi; ilgi ve alaka oldukça iyiydi. Anca...
Yorumlar