Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Merven Akyüz Tesettür Giyim Hatalı Beden, Sökük Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Merven Akyüz Tesettür Giyim Hatalı Beden, Sökük Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Merven Akyüz Tesettür Giyim Hatalı Beden, Sökük Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
profile
28 Ekim 2025 15:21
1.918

Merven Moda'nın Instagram hesabı üzerinden Merve Akyüz adına 46 beden bir elbise siparişi verdim. Sipariş öncesinde korseyle 44 bedenin uygun olup olmayacağını ve kumaş bilgisini sordum, "tabii ki" yanıtı alınca siparişi oluşturdum. Ancak gelen elbise göğüs kısmından olmadı, bu nedenle değişim talep ettim. Değişim için hem gidiş hem dönüş kargo ücretini (toplam 200 TL) ödemem istendi ve 1010986445 kodu ile Yurtiçi Kargo üzerinden gönderim yaptım.

Değişim sonrası bana gönderilen elbise ise kenar kısmında bir karış kadar sökük ve etiketsiz şekilde geldi. Ürünü bir gün önce teslim aldım, teslim aldıktan 10 dakika sonra hemen kendilerine bilgi verip fotoğraf gönderdim ve bugün de kargoya teslim ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü incelemeye alacaklarını ve 14 iş günü içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Ayrıca iade için emniyet şeridi şartı koşuluyor fakat bana gelen üründe emniyet şeridi yoktu.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; hem yanlış yönlendirme ile beden problemi yaşadım, hem de değişim sırasında tekrar mağdur edildim. Kargo ücretlerinin de tarafıma yüklenmesi ayrı bir mağduriyet oluşturdu. Tepki gösterdiğimde ise çalışanlar tarafından "korkaklık" ile suçlandım ve öfkemi dile getirdiğimde de bu şekilde itham edildim. Bu kadar liyakatsiz bir yaklaşım kabul edilemez.

Toplam da 3700 TL ödeme yaptım. Hiçbir şart koşulmadan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

merven-akyuz-tesettur-giyim-hatali-beden-sokuk-urun-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-8.jpg
merven-akyuz-tesettur-giyim-hatali-beden-sokuk-urun-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-7.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sıddıka sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ağustos 2023 16:39
2.203

profile
22 Ağustos 2023 23:46
2.540

profile
14 Kasım 2024 10:07
3.303
Online Alışverişte Hayal Kırıklığı Ve Tehdit
Online Alışverişte Hayal Kırıklığı Ve Tehdit
Online Alışverişte Hayal Kırıklığı Ve Tehdit
Online Alışverişte Hayal Kırıklığı Ve Tehdit
+3

Yanlış Beden Gönderimi Ve Haksız Kargo Ücreti Talebi

profile
25 Haziran 2025 17:07
3.477
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

İade Ve Değişim Taleplerim Karşılanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
18 Ağustos 2025 23:01
2.169
iade-ve-degisim-taleplerim-karsilanmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-7.jpg
iade-ve-degisim-taleplerim-karsilanmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg
iade-ve-degisim-taleplerim-karsilanmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
iade-ve-degisim-taleplerim-karsilanmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
iade-ve-degisim-taleplerim-karsilanmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz