Mervellion'dan Ceketi İade Ettim, 2.114 TL İade 14 İş Günü Bekliyor

Mervellion’dan satın aldığım ceketi teslim aldıktan sonra iade etmek istedim. Ürün birime pazartesi günü teslim edildi, yani üzerinden birkaç gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. 2.114 TL tutarındaki ödemeyi Ziraat Bankası kartımla tek çekim olarak yaptım.

Firma tarafı iadenin 14 iş günü gibi uzun bir sürede sonuçlanacağını söylüyor. Günümüz koşullarında bu kadar uzun bir süre hem bütçemi zorluyor hem de mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Ürünü zamanında ve belirtilen şekilde iade etmeme rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasını kabul etmiyorum.

Ücret iademin en kısa sürede Ziraat Bankası kartıma yatırılmasını ve bu kadar uzun süreli bekletme uygulamasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.