to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemelerinin Gecikmesi Ve Cevap Almama
Bursa Mervestill mağazasından online olarak bir kap satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadenin 24 Ağustos’ta ellerine ulaştığını biliyorum. 25 Ağustos’ta bana, iadenin 15 iş günü içinde yapılacağı ve 1.590 TL’nin kredi kartıma, 50 TL’nin ise IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi.
Verilen bu süre çoktan dolmasına rağmen ne 1.590 TL kredi kartıma ne de 50 TL IBAN hesabıma yatırıldı. WhatsApp üzerinden her yazdığımda sadece “muhasebeye bildiriyoruz” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir gelişme olmuyor.
Hem kredi kartıma iade edilmesi gereken 1.590 TL’nin hem de IBAN hesabıma yatırılması gereken 50 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca iade sürecinde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, bu firmayla alışveriş yapmayı düşünen kişilerin iade konusunda özellikle dikkatli olmalarını istiyorum.
