Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35731361

Ürünüm Teslim Edilmedi, Takip Bilgisi Yok Ve İade Talep Ediyorum

profile
Gizem
Merve Özen
14 Nisan 16:40
22

15.03.2025 tarihinde merveozen’in kendi internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, ayrıca kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma takip numarası da gönderilmedi.

Sipariş numaram 458YP9933T’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün yurt dışından geleceği ve en geç bir hafta içinde elimde olacağı söylendi; ancak belirtilen süre de dolmasına rağmen halen hiçbir teslimat yapılmadı ve süreç hakkında yeni bir bilgi paylaşılmadı. Ürün bedeli olan 2.479,99 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim ve buna rağmen bu kadar uzun süre ürünümü alamadım.

Siparişimin durumu hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgi verilmesini, ürünümün hiçbir ek gecikme olmadan en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim 2.339,99 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini ve gerekli hukuki sürecin tarafımdan başlatılacağını bildirmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Çıkmadı, Takip Kodu Gelmedi Ve Saygısız Yanıtlar

profile
Duygu
Merve Özen
11 Mart 22:39
487

6 Mart 2026 Cuma günü Merveözen sitesinden yaklaşık 2.500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile, sadece isim ve telefon bilgilerim üzerinden gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ertesi gün kargoya verileceği söylendi, özellikle bu nedenle alışveriş yaptım. Cuma günü “ertesi ...

Kargo Çıkmadı, Takip Kodu Gelmedi Ve Saygısız Yanıtlar
kargo-cikmadi-takip-kodu-gelmedi-ve-saygisiz-yanitlar-5.jpg
kargo-cikmadi-takip-kodu-gelmedi-ve-saygisiz-yanitlar-4.jpg
kargo-cikmadi-takip-kodu-gelmedi-ve-saygisiz-yanitlar-2.jpg
kargo-cikmadi-takip-kodu-gelmedi-ve-saygisiz-yanitlar-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Gönderilmeyen Elbise Ve Engellenen İletişim Kanalları

profile
Serhat
Merve Özen
18 Mart 11:38
423

04.03.2026 tarihinde bymerveozen’in kendi web sitesi üzerinden 884BJ2777B sipariş numarası ile bir elbise satın aldım. 2.249,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Sistemde kargoya veril...

Gönderilmeyen Elbise Ve Engellenen İletişim Kanalları
Gönderilmeyen Elbise Ve Engellenen İletişim Kanalları
1 Destek
1 Yorum

Üç Triko Elbisem Kargoya Verilmedi, 3.200 TL İade Bekliyorum

profile
Murvet
Merve ile Moda
29 Aralık 2025 20:02
884

15.12.2025 tarihinde Merveilemoda’dan 3 adet triko elbise sipariş ettim ve toplamda 3.200 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 996PH5128D. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir gönderi takibi de paylaşılmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden mesaj attım, her sef...

1 Destek

Siparişimin Kargo Takibi Yapılamıyor Firmaya Ulaşamıyorum Mağduriyetim Sürüyor

profile
Rabia
Merve ile Moda
13 Ekim 2025 11:56
1.277

8 Ekim 2025 tarihinde Merveeilemodaa’dan 126NO4749R numaralı elbise siparişini kredi kartı ile 2.080 TL ödeyerek verdim. Siparişim kargoya verildiğine dair mesaj geldi ancak verilen takip numarası hiçbir şekilde geçerli çıkmıyor ve kargomu takip edemiyorum. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca...

siparisimin-kargo-takibi-yapilamiyor-firmaya-ulasamiyorum-magduriyetim-suruyor-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Ve Ürün Teslimatı Yapılmıyor

profile
Rukiye
Merve Özen
08 Ağustos 2025 06:32
659

2 Haziran tarihinde Merveozen Giyim adlı siteden Eva piliseli bordo gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 447YD9785D). Ürün ön sipariş olarak görünüyordu, ancak uzun süre gönderilmedi. Daha sonra firma tarafından stokta olmadığı ve başka bir ürün seçmem gerektiği bildirildi. Ben de ücret iadesi talep ...

1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz