to read complaints and reviews, or file yours. 
Merveozen isimli satıcının web sitesinden 11 Mayıs Pazartesi günü kıyafet satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük geldiğini fark ettim ve iade etmek istediğimi belirterek satıcıya ulaştım.
Ürünün küçük geldiğini ve iade talebimi açıkça söylememe rağmen, talebim kabul edilmedi ve kısa süre sonra satıcı beni Instagram üzerinden engelledi. Ne iade süreciyle ilgili şeffaf ve dürüst bir bilgilendirme yapıldı ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi, bu nedenle sitenin hem yanıltıcı hem de kalitesiz bir hizmet sunduğunu düşünüyorum.
Ürün için kredi kartı ile 2.975 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 539OD8142L’dir. Ne paramı geri alabildim ne de düzgün bir şekilde muhatap bulabildim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, iademin alınarak ödediğim 2.975 TL tutarın kredi kartıma eksiksiz bir şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merveozen’den bordo dantelli bir elbise sipariş ettim. Yaklaşık 23 Mart Pazartesi günü verdiğim sipariş 28 Mart Cumartesi günü elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak bu konuda mağdur ediliyorum. Sipariş vermeden önce Instagram üzerinden yazdığımda iade olmadığını, sadece değ...
Merveozen isimli alışveriş sayfası üzerinden yaklaşık iki hafta önce etekli bir takım sipariş verdim. Ürün sayfada görünen en büyük beden olmasına rağmen bana dar oldu ve bedeni uymadı. Bunun üzerine sayfaya ait telefon numarasına WhatsApp üzerinden yazdım. Yetkili kişi, ürünlerinde sadece değişim ...
14 Mart tarihinde Instagram üzerinden Merveeilemoda sayfasından 2.180 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Özellikle bayramdan önce elimde olması için bu ürünü aldım ve satıcı da ürünün bayrama yetişeceğini belirtti. Ancak ürün bayram öncesinde kargoya verilmediği gibi, aradan geçen zamana rağme...
Instagram’da “bymerveozen” adlı sayfadan, www.merveozen.com.tr sitesi üzerinden 18 Mart’ta toplam 4.679,98 TL’lik alışveriş yaptım, ödemeyi tek çekim kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aldığım iki üründen sadece biri gönderildi, 2.339,99 TL tutarındaki diğer ürünün ise ön sipariş olduğu, daha sonra gö...
Yorumlar