Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Merve İle Moda İade Ve Değişim Sürecinde İletişimsizlik ve Mağduriyet

07 Ekim 17:45
455

9.10.2025 tarihinde merveilemoda sitesinden Mila Çıtçıt detaylı kap - Gül kurusu (2580) adlı ürünü sipariş ettim ve 10.10.2025 tarihinde teslim aldım. Sipariş numaram: 461RB2911K. Ürünü beğenmediğim için, sitede belirtilen “iade yoktur, değişim yapılır” koşuluna uygun şekilde değişim talebinde bulundum. Ancak site üzerinden iade/değişim talebi oluşturmama rağmen bana herhangi bir iade/değişim kodu veya adres bilgisi verilmedi. İki gün bekledikten sonra, sitede yer alan WhatsApp iletişim hattından da mesaj attım fakat 8 saattir hiçbir dönüş yapılmadı.

Ödemenin ₺1.560,00 tutarında ve kapıda kredi kartı ile yapılmış olmasına rağmen, müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünü iade etmekten vazgeçtim fakat bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle hem mağdur oldum hem de bu siteden alışveriş yapacak kişilerin dikkatli olmasını istiyorum. Firma İstanbul Güngören’de olmasına rağmen ürün Ankara/Keçiören adresine teslim edildi. Benim gibi başka insanların da mağdur olmaması için yetkililerin bu konuda daha duyarlı olmasını ve bu sayfanın kapatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Kargo Takibi Yapılamıyor Firmaya Ulaşamıyorum Mağduriyetim Sürüyor

13 Ekim 11:56
459
siparisimin-kargo-takibi-yapilamiyor-firmaya-ulasamiyorum-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Ücret İadesi Yapılmayan Elbise Siparişi Ve İletişim Sorunları

12 Eylül 18:07
586

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Ve Param Geri Verilmedi

24 Eylül 18:29
1.216

İade Talebime Yanıt Verilmedi, Ücretimin İadesini İstiyorum

01 Ekim 10:52
790
İade Talebime Yanıt Verilmedi, Ücretimin İadesini İstiyorum

Defolu Ve Farklı Gelen Elbiseye Para İadesi Yapılmıyor

23 Eylül 11:02
449
Defolu Ve Farklı Gelen Elbiseye Para İadesi Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz