to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde Merveilemoda’dan Perla piliseli elbise (sipariş no: 932JT8721T) satın aldım. Elbise, görseldekiyle alakası olmayan, kalitesi çok kötü ve defolu bir şekilde elime ulaştı. Ürünü PTT Kargo ile bana gönderilen adrese, karşı taraf ödemeli olarak geri gönderdim.
Toplamda 1750₺ elbise bedeli, 110₺ ilk kargo ücreti ve iade sırasında da 175₺ kargo ücreti ödedim. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, para iadesi yapılmadığını, sadece başka bir ürün almam gerektiğini belirttiler. Defolu ürünün fotoğrafları elimde mevcut olmasına rağmen, tüm taleplerime rağmen paramı iade etmiyorlar.
Ben, ürünün defolu ve görselden tamamen farklı olması nedeniyle ödediğim toplam ücretin iadesini talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Merve ile Moda’dan 161QL5981X numaralı siparişle bir elbise aldım. Beden değişikliği yapmak istediğimde WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ancak ya çok geç yanıt verdiler ya da hiç dönüş yapmadılar. Telefonla da aramama rağmen cevap alamadım. Bu nedenle, 19.08.2025’te 115YX5553K...
27 Ekim 2024 tarihinde merveilemoda.com.tr adresinden bir elbise sipariş ettim. 30 Ekim'de elbise elime ulaştı. Bedeni olmadığı için değişim yapmak istedim. 1 Kasım'da bana verilen kargo kodu ile PTT üzerinden gönderimi sağladım. Ürün firmanın eline 4 Kasım'da ulaşmış. Ancak bana 2 hafta boyunca ger...
8 Ekim 2025 tarihinde Merveeilemodaa’dan 126NO4749R numaralı elbise siparişini kredi kartı ile 2.080 TL ödeyerek verdim. Siparişim kargoya verildiğine dair mesaj geldi ancak verilen takip numarası hiçbir şekilde geçerli çıkmıyor ve kargomu takip edemiyorum. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca...
Merveeilemodaa sayfasında 24 Haziran'da elbise siparişi verdim. Kargoya verildi diye mesaj gönderdiler, 3 gün geçti. Kargoda sorun olmuş, tekrar kargo çıkışı yapıyoruz dediler. Cuma veya cumartesi elinizde olur dediler. Cumartesi sorduğumda depoyu sorgulatıyoruz diyorlar. Ne kargo var ne para iadesi...
İnternet üzerinden bir çok siteden alışveriş yaptım. Hepsi de çok güzel ilgilendiler. Hem ürünlerinin hem de verdikleri sözlerin arkasında durdular. Ama bu siteden 27 mayısta, hem bayramda hem de düğünde giymek için aldığım elbisem bana defolu gönderildi. Hemen siteyle WhatsApp üzerinden iletişime g...
Yorumlar