to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Gelmeyen 2.899 TL Değerindeki Etek İçin İade Talebi
9.02.2026 tarihinde Merve Dağlı isimli firmanın web sitesinden 2.899 TL tutarında kredi kartı ile bir etek satın aldım. Sipariş numaram 177062758530’dur. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya hiç verilmedi, sistemde de herhangi bir gönderim bilgisi veya SMS bildirimi görünmüyor.
Yaklaşık 4–5 gündür WhatsApp hattı üzerinden sürekli olarak bugün kargoya verileceği söyleniyor ancak her defasında aynı söz verilip ürün gönderilmiyor. Ücret iadesi talebimi de WhatsApp üzerinden iletmeme rağmen bu mesajlarıma artık hiç cevap verilmiyor.
Ürünüm gönderilmediği ve iletişim taleplerime de geri dönüş yapılmadığı için, ödediğim 2.899 TL tutarındaki bedelin herhangi bir kesinti olmadan ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
9.02.2026 tarihinde Merve Dağlı firmasından 2.899 TL tutarında bir etek satın aldım, ancak ürün gönderilmedi. WhatsApp üzerinden sürekli kargo bildirimi alacağıma söz verildi fakat gönderim gerçekleşmedi ve mesajlarıma yanıt verilmedi. Ayrıca Instagram üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda hesabım engellendi. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı.
Ücret iadesi istediğim için Instagram'da marka tarafından engellendim WhatsApp'dan da iade gerçekleşecek diyorlar her gün aynı kelimeler bu konuyla ilgileniyoruz diyorlar fakat hala ne urunu ne de paramı alamadım
