to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımın en büyük hatalarından biri.
1-Kuaförün “müşteri” için/“müşteriler” sayesinde açıldığını unutup, müşteriyi narsist bir şekilde dinlemeden, ilgilenmeden, 5 sn. Zaman ayırıp haliyle kötü saçlarla çıkmasına sebep olan bir sahibi var.
(Oradaki çalışan emekçi arkadaşları tenzih ederim)
2- Randevular profesyonellikten çok uzak. Kimse sizinle ilgilenmeden 20 dakika. Banko civarında gezebilirsiniz. Ya da saçınızın işlem süresi tamamlansa da ilgilenecek bir yetkili olmadığı için çaresiz gözlerle sağa sola bakabilirsiniz. Ya paraya ve bulunduğu yerden yükselmeye çok muhtaç ondan salonu kapasitesinin üstünde dolduruyor ya da randevu nasıl alınır, bir müşterinin işleminin süresi ne kadar sürer ve ardından ne zaman bir diğerinin randevusu verilir. Planlama becerisine sahip değil.
3- Oldukça vasat ve neredeyse kadın düşmanı bir tutumu var müşteri ilişkilerinde sahibinin, Instagram'daki başarılarının haricinde hemen neden Ankara’nın “en” leri arasına asla giremeyeceğini anlıyorsunuz. Mutsuz müşterileri hemen sakla, üste çık, yeni geleni al, devam et tutumuna sahip.
4- Müşteri bilmez ben bilirim diyor. Ne istediğinizi tam dinlemeden, kendi yapacağı farklı işlemle ilgili asla bilgilendirmeden, kafasına göre yapıp, sonuç kötü olunca, saçına bu olurdu, böyle uygun gördüm diyor, kendisini savunuyor, üste çıkmaya çalışıyor.
5- Kasap gibi hızlı hızlı özensiz iş yapıyor ve 2 aylık çalışanların eline en önemli işçilik gerektirecek işlemleri bırakma hatasında.
6- Sahibi insan ilişkilerinde ciddi sıkıntılı bir kişilik, bunun özgüvenle alakalı olmadığını anlıyorsunuz. Eleştiriye tahammülü yok ve düşmanca tavırda.
7- Kendi yarattığı Instagram dünyasına inandığı için, gerçek dünyada bunun olmadığını müşteriler kötü olan saçlarıyla yüzüne vurunca sizi suçlu gösterip, saldırma yoluna gidiyor. Çok fazla mutsuz müşteriyle haşır neşir olduğu hemen üste çıkarma taktiği benimsemesinden belli.
7- Velhasıl asla güvenilecek bir kuaför, meslek erbabı değil. G***, birey olarak size, saçınıza sizden çok değer verildiğini bilmektir. Burası ise kaosun dibi. Saçı tuttururlarsa iyi. Tutturamazsa saygısızca gidin dükkanımdan tutumu var.
Not: Sahibinin düşük puan ve yorumlara gösterdiği ilgi ve hız, dükkanına gittiğinizde göreceğiniz ilgi ve hızla ters orantılı! Gitmeden önce keşke araştırsaymışım, ne kadar çok insan üzülmüş.
Hayatımın en büyük hatalarından biri. 1-Kuaförün “müşteri” için/“müşteriler” sayesinde açıldığını unutup, müşteriyi narsist bir şekilde dinlemeden, ilgilenmeden, 5 sn. Zaman ayırıp haliyle kötü saçlarla çıkmasına sebep olan bir sahibi var. 2- Randevular profesyonellikten çok uzak. Kimse sizinle ilgilenmeden 20 dakika. Banko civarında gezebilirsiniz. Ya da saçınızın işlem süresi tamamlansa da ilgilenecek bir yetkili olmadığı için çaresiz gözlerle sağa sola bakabilirsiniz. Ya paraya ve bulunduğu yerden yükselmeye çok muhtaç ondan salonu kapasitesinin üstünde dolduruyor ya da randevu nasıl alınır, bir müşterinin işleminin süresi ne kadar sürer ve ardından ne zaman bir diğerinin randevusu verilir planlama becerisine sahip değil. 3- Oldukça vasat ve neredeyse kadın düşmanı bir tutumu var müşteri ilişkilerinde sahibinin, Instagram'daki başarılarının haricinde görür görmez neden Ankara’nın “en” leri arasına asla giremeyeceğini anlıyorsunuz. 4- Müşteri bilmez ben bilirimde. Ne istediğinizi tam dinlemeden, kendi yapacağı farklı işlemle ilgili asla bilgilendirmeden, kafasına göre yapıp, sonuç kötü olunca, saçınıza bu olurdu, böyle uygun gördüm diyor, kendisini savunuyor, üste çıkmaya çalışıyor. 5- Kasap gibi hızlı hızlı özensiz ve 2 aylık çalışanların eline en önemli işçilik gerektirecek işlemleri bırakma gafletinde. 6- Sahibi insan ilişkilerinde ciddi sıkıntılı bir kişilik, bunun özgüvenle alakalı olmadığını anlıyorsunuz. Eleştiriye tahammülü yok ve düşmanca tavırda. 7- Kendi yarattığı Instagram dünyasına inandığı ve gerçek zannettiği için, gerçek dünyada bunun olmadığını müşteriler kötü olan saçlarıyla yüzüne vurunca sizi suçlu gösterip, saldırma yoluna gidiyor. Çok fazla mutsuz müşteriyle haşır neşir olduğu hemen üste çıkarma taktiği benimsemesinden belli. 7- Velhasıl asla güvenilecek bir kuaför, meslek erbabı değil. Güven, birey olarak size, saçınıza sizden çok değer verildiğini bilmektir. Burası ise kaosun dibi. Saçı tuttururlarsa iyi. Tutturamazsa saygısızca gidin bizim dükkanımızdan tutumu var. Gerçekten ağzı yananlardan uyarması…Ankara’da Instagram aldatması değil gerçekten oturmuş, köklü, isim yapmış yerlere gidin. Biz buna değeriz.
Kasım ayında Instagram'da görüp çok beğenerek, tam randevu saatinde gittim. 1 saat bekledim, hiç kimse bilgilendirme de yapmadı. Benden önce bekleyenler de randevusuz gelen müşterilermiş. Nasıl bir süreçleri var anlayamadım, bekledim. İstediğim modeli anlattım. "saçım biraz kıvırcık, çok kısaltmaya...
Instagram'da gördüğüm saçlar üzerine evime de yakın olmasından dolayı buraya bir şans vereyim dedim fakat saçını seven hiç kimsenin uğramaması gereken bir yer. 1) kötü bir kesime 500 TL para ödedim ki daha şurası olmadı dememe rağmen föndendir deyip geçiştirildi. Bu arada saçım 10 dakika'da falan k...
Randevu sistemleri aşırı kötü. İki gün önce aldığım randevum hem kaydedilmemiş hem de randevu günü kuaför arkadaşın izinli olduğu söylendi ve önceden bunun hakkında bilgilendirilmedim. Evim yakın olmamasına rağmen geri gittim. Karışıklık olmuştur dedim geçtim. Onun haricinde her randevuma tam saatin...
Hayatımda bu kadar saygısız bir işletmeci görmedim. Öncelikle kuaförü iki gün öncesinden belirli aralıklarla arayıp randevu almaya çalıştım, ancak mümkün olmadı. Telefon çalıyor çalıyor ama açan yok. Sonrasında cumartesi günü kuaföre uğradım, kapıda işletmecisi oturuyordu. Durumu anlattım, ardından ...
Ben hayatımda bu kadar profesyonellikten uzak bir işletme görmedim, haftalar önce aldığım randevuya tam saatinde gelmiş olmama rağmen kimsenin kimseden haberi yok saat 10.00 da 2 eleman mevcut kasaya ve randevulara bakan kadın sonradan geldi, gelip de sizin ne işleminiz var demiyor 10.20 olunca rand...
Yorumlar