to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2024 tarihinde Mersin Nur firmasının Adana Otogarındaki ofisinden Ankara’ya bilet aldım. Bilet alırken iki kez özellikle “Tarsus’a uğruyor mu yoksa direk Ankara’ya mı gidecek? ” diye sordum ve her defasında otobüsün direkt Ankara’ya gideceği söylendi. Buna güvenerek bileti satın aldım.
Biletim 13:15 seferiydi ancak otobüs buna rağmen 13:45’te kalktı. Ayrıca söylendiği gibi direkt Ankara’ya da gitmedi, önce Tarsus’a uğradı. Otobüse bindikten sonra Aksaray’da da duracağını öğrendim. Yani hem geç kalktı hem de bana satış esnasında söylenen güzergâh gerçeği yansıtmıyordu. Yazıhane personelinin insanın gözünün içine bakarak bu şekilde yanlış bilgi vermesi güvenimi tamamen sarstı.
Bu yaşananlar nedeniyle firmanın bilet ücretimin iadesini yapmasını ve tarafıma yazılı bir özürde bulunmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için ilgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
12 Eylül 2025 Cuma günü Ankara-Tarsus seferinizde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. İlk başta 23.30 saatli bileti almıştım, ancak bana sadece mesaj atarak başka bir otobüse aktarıldığım bildirildi. Yolculuğun başında biletimde belirtilen otobüs ve saat değiştirildi, ardından Aksaray’daki ...
29.08.2025 tarihinde saat 13.00’te Mersin Nur Turizm’in Adana Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na hareket eden otobüsünde, 20 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Araç sürekli farklı yerlerde yolcu aldı, çok fazla aktarma yapıldı ve bu nedenle büyük bir zaman k...
20.12.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Erdemli’ye gitmek için Mersin Nur Turizm’den 23:30 saatine bilet aldım. Daha sonra tarafıma bilet saatimin 23:59’a alındığına dair mesaj geldi ve her gelen mesajda otobüsün hangi perondan kalkacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen görevliler, otobüsün rötarlı olduğu...
Ankara'dan Tarsus'a 14/02/2024 tarihinde saat 18:00'de Mersin Nur Seyahat ile yolculuk ettim. Daha yolculuk başlamadan araçta sorun yaşandığı için, sözde 10 dakikada çözülecek sorun için tam 45 dakika AŞTİ tamir atölyesinde araç içerisinde bekledik. Araç bakımlarının daha önce yapılması gerekirdi. E...
Mersin Nur Turizm seyahat acentasından Adana/İstanbul arası 21.07.2023 tarihinde 10:30 saatine bilet aldık. 2 saat otogarda bekletildik otobüs gelmedi. Yetkililer Adana otogarında beklettikten sonra otobüsün gar'a girmediğini söylediler. Şimdi servis araçlarıyla başka bir semte götürdüler 2 saat röt...
Yorumlar