to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Mersin Silifke’ye hareket eden Mersin Nur seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Şoför yol boyunca yanındaki tayfa ile yüksek sesle sohbet ediyor, yolcuların sorduğu sorulara ise ters ve saygısız bir üslupla cevap veriyordu.
Muavinin tutumu da en az şoför kadar rahatsız ediciydi. Muavin neredeyse sadece şoföre kahve ve çay servisi yapmakla meşguldü, yolcuların su ihtiyacıyla kimse ilgilenmedi, herkes kendi imkanlarıyla karşılamak zorunda kaldı. Otobüste servis lambaları çalışmıyordu, yolcu seslendiğinde ise duymazdan gelindi.
Mersin Nur gibi bir firmaya bu davranışlar ve hizmet kalitesi kesinlikle yakışmadı. Bu yaşananların bilinmesini ve gerekli iç denetimlerin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesini istiyorum.
17.02.2026 tarihinde Esenler Otogarı İstanbul - Mersin 15.30 Mersin nur turizm aracı tam pişmanlık oldu. Otobüs şoförünün canının istediği benzinlikte keyfince durması kendileri için mola vermesi yolcuyu araç ta tutmaları sorulan sorulara kaba saygısız cevaplar muavin deseniz ayrı bir vaka ara ki bulasınız yazık gerçekten.
22.08.2025 tarihinde Mersin Nur firmasını tercih ederek Anamur’dan Eskişehir’e yolculuk yaptım. Yolculuğum sırasında önce bir otobüse bindim, ardından Silifke’de aktarma yaparak başka bir otobüse geçtim. Hem ilk bindiğim otobüste hem de aktarma yaptığım otobüste klimalar çalışmıyordu ve yolculuk boy...
10.12.2025 tarihinde Mersin Nur firmasının İstanbul seferinde, 32 numaralı koltukta yolculuk yaparken muavinle yaşadığım saygısız tutumu belirtmek istiyorum. Otobüste telefonla konuştuğum sırada kesinlikle bağırmıyor, normal bir ses tonuyla konuşuyordum. Buna rağmen muavin bana “fazla konuşma, az ko...
23 Ocak sabah 10.00’da Mersin Nur Turizm ile İstanbul’dan Mersin’e yaptığım yolculukta yine çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Bu firmayı çoğu zaman mecburiyetten kullanıyorum ve neredeyse her seferinde yolculuğumuz kötü geçiyor. Çalışanların üslubu kaba, yolculukla ilgili verdikleri bilgiler de çoğu ...
07.08.2025 tarihinde saat 19.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adana Merkez Otogar’a, Mersin Nur Turizm ile Sn. B***** S***** adına 2LV00H1JZ PNR kodlu ve 40 numaralı koltukta seyahat ettim. 1.200 TL ödeyerek aldığım bu bilet ile yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Otobüs, otoban yeri...
07.08.2025 tarihinde Mersin Nur Turizm ile İstanbul-Ankara seferi için 33 anr 555 plakalı araca, üç kişi toplam 1.500 TL ödeyerek bilet aldık. Bize bilet alırken seferin direkt İstanbul-Ankara olacağı söylendi; ancak araç yol boyunca güzergâhtaki tüm şehirlerde durup yolcu aldı. Ayrıca şoför araçta ...
Yorumlar