to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Kaba Tutumu, Muavinin İlgisizliği Ve Çalışmayan Servis Lambaları
17.02.2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Mersin Silifke’ye hareket eden Mersin Nur seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Şoför yol boyunca yanındaki tayfa ile yüksek sesle sohbet ediyor, yolcuların sorduğu sorulara ise ters ve saygısız bir üslupla cevap veriyordu.
Muavinin tutumu da en az şoför kadar rahatsız ediciydi. Muavin neredeyse sadece şoföre kahve ve çay servisi yapmakla meşguldü, yolcuların su ihtiyacıyla kimse ilgilenmedi, herkes kendi imkanlarıyla karşılamak zorunda kaldı. Otobüste servis lambaları çalışmıyordu, yolcu seslendiğinde ise duymazdan gelindi.
Mersin Nur gibi bir firmaya bu davranışlar ve hizmet kalitesi kesinlikle yakışmadı. Bu yaşananların bilinmesini ve gerekli iç denetimlerin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesini istiyorum.
Gelişme
17.02.2026 tarihinde Esenler Otogarı İstanbul - Mersin 15.30 Mersin nur turizm aracı tam pişmanlık oldu. Otobüs şoförünün canının istediği benzinlikte keyfince durması kendileri için mola vermesi yolcuyu araç ta tutmaları sorulan sorulara kaba saygısız cevaplar muavin deseniz ayrı bir vaka ara ki bulasınız yazık gerçekten.
