to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak sabah 10.00’da Mersin Nur Turizm ile İstanbul’dan Mersin’e yaptığım yolculukta yine çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Bu firmayı çoğu zaman mecburiyetten kullanıyorum ve neredeyse her seferinde yolculuğumuz kötü geçiyor. Çalışanların üslubu kaba, yolculukla ilgili verdikleri bilgiler de çoğu zaman yanlış ve eksik oluyor.
Bu seferde de önde ikili koltukta oturuyordum ve hangi saatlerde varacağımızı sorduğum için bile azarlanır gibi bir tavırla karşılaştım. Yolcunun normal olarak sorması gereken bir soruya böyle ters bir üslup kullanılmasını kabul edemiyorum. Buna ek olarak, karlı ve riskli bir yolda şoförün aracı son derece dikkatsiz ve güvensiz bir şekilde kullandığını gözlemledim. Şoförün görevi bizi gideceğimiz yere sağ salim ulaştırmakken, muavinle uzun uzun sohbet edip dedikodu yapması ve yola tam konsantre olmaması beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Ben bu şikayetle maddi bir talepte bulunmuyorum, sadece yolcuların can güvenliğinin ciddiye alınmasını istiyorum. Şoför ve muavinlerin hem üslupları hem de sürüş güvenliği konusunda acil olarak uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
31 Aralık 2025 tarihinde Mersin Nur Turizm ile Ankara’dan Mersin’e yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti alırken yolculuk süresi 6 saat olarak görünmesine rağmen, yolculuk 9 saat sürdü ve bu nedenle önemli işlerime geç kaldım. Otobüsün hareket saati 06.30’du. Araç, güzergâh...
23 Ekim 2025 tarihinde Mersin Nur Turizm’in İstanbul Alibeyköy’den Erdemli’ye saat 19.20’de hareket eden aracına eşimle birlikte bindik. Ekim ayı olmasına rağmen dışarısı serin olmasına karşın, araç içinde sürekli çalışan havalandırma nedeniyle içerisi dışarıdan daha soğuk hale geldi. Defalarca hem ...
22 Kasım 2025 saat 23:30 Mersin Nur Seyahat seferinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hem sefer ve saat değişiklikleri hem de sonrasında bindiğimiz araçta yaşanan rötar ve personel davranışı nedeniyle kendimi tamamen müşterisine saygı duymayan bir firmayla karşı karşıya hissettim. Yaşadığım süre...
13 Aralık 2025 sabahı 07.45 Mersin–Gaziantep seferinde Mersin Nur Turizm ile yolculuk yapıyorum. Araçta muavinin yolcuya ilgisi neredeyse sıfır; çoğu zaman arkaya geçip yatmayı tercih ediyor ve yolcu ile doğru düzgün iletişim kurmuyor. Sefer, bilette Mersin–Adana–Gaziantep olarak görünmesine rağmen...
Mersin Nur Turizm'den; annem ve babam için 20.05.2024'te, İstanbul- Mersin yönüne bilet aldım. 23:00'de Esenler otogarından başlayan maceraları, ertesi gün 14:15' te güç bela sonuçlandı. 33 nur 19 plakalı araç ile, yol üzerinde, uğramadık otogar bırakmadı. Yolda aracı bozulduğu için mola yeri hari...
Yorumlar