to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Nur Seyahat'ten 19 Mayıs 2025 akşam saat 23.59'da 1 numaralı koltuktan Adana-Tekirdağ bileti aldım. Tarsus'taki petrole beni eşim bıraktı; bel ve boyun rahatsızlığım olduğu için eşyalarımı otobüse eşim teslim etti. Çok güzel bir ekip ve çok tatlı bir hostesle İstanbul Esenler'e kadar keyifli bir yolculuk geçirdim. Şoförler dikkatli ve güvenilir şekilde araç kullandılar. Fakat Esenler'de bizi 4 numaralı Keşan Birlik adında bir araca transfer ettiler. Benim biletim direkt Tekirdağ olduğu için başka bir araca alınmamam gerekiyordu. Eşyalarımı taşımakta zorlandım; kalp ve tansiyon hastasıyım, bu sıkıntı ve stres nedeniyle tansiyonum yükseldi. Tekirdağ'a ulaştığımızda saat 18.00'i geçmişti. Üniversitedeki çocuğuma getirdiğim etler ve sebzeler tamamen çözülmüştü. Gece kızım, tansiyonumu düşürmek için beni sağlık kabinine götürdü. Kaza sigortamda Mersin Nur Seyahat baz alındı; beni başka bir araca yönlendirmekle hata yaptılar. Bu firmadan şikayetçiyim. Direkt diye aldığım bilete aktarma yapmaya hakları yok. Bize 'araç bozuk, bakıma gidecek' denildi fakat araca Adana kolileri yüklendi ve araç Adana'ya geri döndü. Bu nedenle dönüş biletimi de iptal ettirdim. Mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin tarafıma iadesini istiyorum. Bu konuyu CİMER'e kadar taşıyacağım.
07.08.2025 tarihinde saat 19.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adana Merkez Otogar’a, Mersin Nur Turizm ile Sn. B***** S***** adına 2LV00H1JZ PNR kodlu ve 40 numaralı koltukta seyahat ettim. 1.200 TL ödeyerek aldığım bu bilet ile yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Otobüs, otoban yeri...
10 Ekim 2025 tarihinde Mersin’den Ankara’ya gitmek üzere Mersin Nur Turizm’den saat 23:20 aracı için bilet aldım. Tekli koltuk olarak satılan 11 ve 14 numaralı koltuklar dahil, aynı şekilde başka bir kadın yolcuya da tekli diye bilet satılmıştı. Ancak araca bindiğimizde, kaza nedeniyle gecikmeli gel...
12 Eylül 2025 Cuma günü Ankara-Tarsus seferinizde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. İlk başta 23.30 saatli bileti almıştım, ancak bana sadece mesaj atarak başka bir otobüse aktarıldığım bildirildi. Yolculuğun başında biletimde belirtilen otobüs ve saat değiştirildi, ardından Aksaray’daki ...
Ankara'dan Tarsus'a 14/02/2024 tarihinde saat 18:00'de Mersin Nur Seyahat ile yolculuk ettim. Daha yolculuk başlamadan araçta sorun yaşandığı için, sözde 10 dakikada çözülecek sorun için tam 45 dakika AŞTİ tamir atölyesinde araç içerisinde bekledik. Araç bakımlarının daha önce yapılması gerekirdi. E...
19 Nisan Cuma günü Mersin Nur firmasından saat 16:30'da Silifke-Bursa güzergahı için bilet aldım. Firma, Adana'ya kadar başka bir otobüsle, oradan Bursa'ya ise farklı bir otobüsle seyahat etmemizi zorunlu kıldı. Bu durum kabul edilebilir değildi. Adana'dan Bursa'ya giden otobüsün balatalarının ayarı...
Yorumlar