Direkt Tekirdağ Biletiyle Aktarma Yapılması Ve Mağduriyet

Mersin Nur Seyahat'ten 19 Mayıs 2025 akşam saat 23.59'da 1 numaralı koltuktan Adana-Tekirdağ bileti aldım. Tarsus'taki petrole beni eşim bıraktı; bel ve boyun rahatsızlığım olduğu için eşyalarımı otobüse eşim teslim etti. Çok güzel bir ekip ve çok tatlı bir hostesle İstanbul Esenler'e kadar keyifli bir yolculuk geçirdim. Şoförler dikkatli ve güvenilir şekilde araç kullandılar. Fakat Esenler'de bizi 4 numaralı Keşan Birlik adında bir araca transfer ettiler. Benim biletim direkt Tekirdağ olduğu için başka bir araca alınmamam gerekiyordu. Eşyalarımı taşımakta zorlandım; kalp ve tansiyon hastasıyım, bu sıkıntı ve stres nedeniyle tansiyonum yükseldi. Tekirdağ'a ulaştığımızda saat 18.00'i geçmişti. Üniversitedeki çocuğuma getirdiğim etler ve sebzeler tamamen çözülmüştü. Gece kızım, tansiyonumu düşürmek için beni sağlık kabinine götürdü. Kaza sigortamda Mersin Nur Seyahat baz alındı; beni başka bir araca yönlendirmekle hata yaptılar. Bu firmadan şikayetçiyim. Direkt diye aldığım bilete aktarma yapmaya hakları yok. Bize 'araç bozuk, bakıma gidecek' denildi fakat araca Adana kolileri yüklendi ve araç Adana'ya geri döndü. Bu nedenle dönüş biletimi de iptal ettirdim. Mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin tarafıma iadesini istiyorum. Bu konuyu CİMER'e kadar taşıyacağım.