Paris Turunda Rehberin Kırıcı Tutumu Ve Program Aksaklığı

23 Temmuz 2026 çıkışlı Paris & Benelüx turuna Mersin Marina Tur ile katıldık. Kişi başı yaklaşık 1000 Euro ödedik ve ailemle birlikte 7 kişi, toplamda ise yaklaşık 50 kişilik bir grupla seyahat ettik. Ancak tur rehberi M**** Ç*******’ın tutumu ve tur yönetimi nedeniyle tüm turumuz adeta kabusa döndü.

Rehberin iletişimi son derece zayıftı, üslubu kırıcıydı ve insan ilişkilerinden tamamen uzak bir tavır sergiledi. Tur boyunca neredeyse her yere geç kaldık. Programda yazan birçok yeri “götürdüm” diyerek geçiştirdi, ancak gittiğimiz yerlerde çoğu zaman yalnızca kısa bir fotoğraf molası verildi ve gezme imkanı sağlanmadı. Kendi istediği yerlerde uzun molalar verdi, bize sürekli geç kalmayın uyarısı yaparken kendisi geç geldi. Program kapsamında sahip olduğumuz haklar için de “ben size verdim” diyerek sorumluluktan kaçan açıklamalar yaptı.

Gezi süresince yetişkin insanlara sınıf ortamındaymış gibi azarlar bir tavırla konuştu. “Ben olsam böyle bir tura çocukla gelmem” diyerek hem bizi demoralize etti hem de çocuklarımıza adeta yük muamelesi yaptı. Paris’e gittiğimizde dünyaca ünlü bisiklet turu nedeniyle birçok yer kapalıydı, yürüyerek gezmemiz gereken noktaları sadece otobüsten uzaktan gösterip “ben size gösterdim” diyerek turun bu kısmını da geçiştirdi. Böyle büyük bir etkinliğe göre turun programının ve güzergahının önceden gözden geçirilmesi ve ona göre düzenlenmesi gerekirdi, ancak tur firması bu konuda da hiçbir öngörü ve planlama yapmamıştı.

Tur sırasında yaşadığımız sorunları acenteye yazılı olarak ilettik. Buna rağmen bize rehberlerinin bugüne kadar hiç böyle şikayet almadığını, aksine çok sevilen biri olduğunu söylediler ve kendisiyle görüşeceklerini belirttiler. Ancak herhangi bir ciddi değerlendirme veya geri dönüş yapılmadığını, ayrıca tura ait bariz hataları da kabul etmediklerini gördük.

Sonuç olarak 50 kişilik otobüste neredeyse hiç kimse bu turdan memnun ayrılmadı. Hem zamanımız hem paramız boşa gitmiş gibi hissediyoruz. Benim tek isteğim, yaşadığımız bu olumsuz deneyimin kayda geçmesi ve insanların hem Mersin Marina Tur’u hem de rehber M**** Ç*******’ı bilerek tercih yapmasıdır. Alın teriyle kazanılan paraların bu kadar özensiz bir organizasyona ve bu şekilde bir tutuma karşılık heba olmaması, başkalarının da aynı hayal kırıklığını yaşamaması için gereğinin yapılmasını ve bu şikayetin ciddiyetle değerlendirilmesini talep ediyorum. 8