Gece Saatinde Otobüs Gecikmesi Ve Yanlış İndirme Nedeniyle İade Talebi

13.07.2026 tarihinde Mersin Konfor firmasıyla Akşehir’den Manisa’ya gece 02:45 için bilet aldık. Daha sonra sefer saatinin 02:30’a çekildiği bilgisi verildi, ancak otobüs 03:41’de geldi ve uzun süre gecikmeli olarak yola çıkabildik.

Biletimizi Manisa merkez için almamıza rağmen bizi Manisa Turgutlu’da indirip orada bıraktılar ve küçük bir minibüse bindirdiler. Bu durum gece vakti hem güvenlik hem de Konfor açısından bizi ciddi şekilde mağdur etti. Muavine durumu söylediğimizde ise sadece “şoför yolu karıştırdı, ondan böyle oldu” gibi geçiştiren bir açıklama yapıldı ve yaşadığımız mağduriyet ciddiye alınmadı.

Bu seyahat için ödediğimiz toplam 2.600 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorumsuzlukların başka yolcuların da başına gelmemesi için firmaya gerekli uyarıların yapılmasını ve sefer planlaması ile yolcu indirme noktalarına daha fazla özen gösterilmesini istiyorum.