Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptalinde Modem Ve Fatura Sorunu

profile
01 Ağustos 2025 21:58
2.136

Merkürnet isimli internet sağlayıcısının 640007854 numaralı abonesiyim. Merkürnet İnternet Sanayisi ile yaklaşık bir yıl önce abonelik sözleşmesi yaptık. Sözleşme sırasında, internet hizmetinin aylık 330 TL olduğu belirtildi. Ancak son ayda bu ücret 600 TL'ye yükseldi. Sözleşme sırasında modemin bana ait olduğu ve modem üzerinde hiçbir yetkilerinin olmayacağı özellikle söylendi. Bu konuyu defalarca sormama rağmen, modem kesinlikle bana ait dediler. Şimdi ise fiyatı iki katına çıkardıkları için abonelik iptali yapmak istedim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, modem gönderilmeden veya fatura edilmeden abonelik iptalinin mümkün olmadığını söylediler. Kullanmayacağım bir internetin parasını ödemek zorunda mıyım?

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Cansu
30 Ocak 2024 16:08
20.667
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fırat
27 Aralık 2024 10:13
706

profile
Suleyman
27 Aralık 2024 17:32
624

profile
Sercan
23 Aralık 2023 14:17
1.268
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Merkür Net İnternet Aboneliği Sorunları Ve Mağduriyet

profile
16 Kasım 2023 22:00
2.691
Benzer Şikayet Yaz