Gerçeğe Aykırı Vıp Oda Ve Özel Hemşire İddialarıyla Mağduriyet

Gebze Merkez Prime Hastanesi kadın doğum bölümünde gerçekleşen doğumumuzla ilgili olarak, Tüketici Hakem Heyeti'ne hastane tarafından gerçeğe aykırı bilgi verildiğini üzülerek öğrendim. Başvurumda yalnızca doğum ücretiyle ilgili itirazda bulunmama rağmen, sanki biz vıp oda talep etmişiz, özel hemşire istemişiz gibi asla yapmadığımız talepler dosyaya eklenmiş.

Bizim tarafımızdan böyle bir talep olmamasına rağmen, Tüketici Hakem Heyeti'ne gönderilen evraklarda vıp oda ve özel hemşire gibi ekstra hizmetler alınmış gibi gösterilmesi hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Bu yanlış ve gerçeği yansıtmayan beyanlar nedeniyle süreç olduğundan farklı görünmekte ve hak arama sürecim olumsuz etkilenmektedir.

Tüketici Hakem Heyeti başvurum ve hastane sürecimle ilgili gph2025000067258 ve gph2025000067259 numaralı dosyalar üzerinden işlem yapılmıştır. Bu kayıtlar üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, gerçeğe aykırı ifadelerin resmi kayıtlardan düzeltilmesini, tarafıma yazılı ve açık bir şekilde özür dilenmesini ve bu yanlış beyanlar gerekçe gösterilerek talep edilen veya tahsil edilen varsa haksız ücretlerin/farkların tamamen iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum.

Hastanenin, Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettiği tüm bilgi ve belgeleri yeniden gözden geçirip, yalnızca gerçek durumu yansıtan kayıtlarla sürecin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.