Ateşli Çocuğumuzun Randevusu İptal Edildi Ve Özel Hastane Tarafından Kabul Edilmedi

Merkez Prime Hastanesi’nde, yaklaşık bir ay öncesinden 24.12.2025 tarihi için, 7 aylık çocuğumuz adına Çocuk Doktoru E*** D****’e randevu aldık. Randevu tarihinden bir gün önce çocuğumuz yüksek ateş ve influenza şüphesiyle hastaneye götürüldü; ancak "sıra var" denilerek kendi doktoruna kabul edilmedi ve mecburen başka bir doktora muayene ettirmek zorunda kaldık.

Ertesi gün, yani randevu günü, çocuğumuzu kendi doktoru E*** D****’e götürmek için tekrar hastaneye gittiğimizde, randevumuzun iptal edildiğini ve çocuğumuzun muayene edilmeyeceğini öğrendik. Gerekçe olarak da bir gün önce başka bir doktor gördüğü için 10 gün boyunca sadece o doktora gidebileceğimiz söylendi. Ücretini ödeyerek gittiğimiz bir özel hastanede, ateşli ve küçük bir çocuk bu şekilde geri çevrildi ve resmen mağdur edildik.

Durumu hasta hakları birimine ilettiğimizde ise herhangi bir çözüm sunulmadı; yalnızca gişedeki çalışanların bize söylediği aynı gerekçeler tekrar edildi. Hangi sağlık sisteminde, hele ki özel bir hastanede, ateşli bir çocuk bu şekilde kabul edilmeyip aile bu kadar mağdur edilir, anlamıyorum.

Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin kabul edilmesini, gerek randevu ve hasta kabul süreçleri, gerekse iletişim açısından ciddi bir inceleme yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.