Merinos Yeni Alınan Halıda Kısa Sürede Keçelenme Ve İlgisizlik Mağduriyeti!

Merinos’tan aldığım Bohem model halım, satın aldıktan sonra henüz 1-2 ay içinde belirli alanlarda keçelenmeye başladı. Halıma hiçbir şekilde yıkama yaptırmadım ve herhangi bir temizlik ürünü kullanmadım. Yaklaşık 6 aydır kullanmama rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olması beni mağdur etti.

Ne yazık ki fişlerim elimde değil. Sorunumla ilgili olarak hem mağaza hem de Merinos müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir ilgi ve çözümle karşılaşmadım.

Garanti belgesi de verilmediği için mağduriyetimin giderilmesini ve halımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.