to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Mercedes Has Otomotiv Bornova bayisinden C200 4Matic AMG aracını tamamı peşin ödemeyle 4.962.000 TL bedelle satın aldık. Aracı almadan önce yıl sonu kampanyaları olabileceğini, fiyatların düşebileceğini düşündüğümüz için satış temsilcisine beklememizin daha doğru olup olmadığını sorduğumuzda, kendisi genel merkezden zam yazısı geldiğini ve fiyatların artacağını söyleyerek bizi acele etmeye yönlendirdi. Bu söyleme güvenerek aracı o günkü fiyattan aldık.
Ancak 02.12.2025 tarihinde aynı aracın güncel fiyatını kontrol ettiğimizde 4.687.000 TL’ye düştüğünü, arada yaklaşık 275.000 TL gibi ciddi bir fark oluştuğunu gördük. Yani yaklaşık iki buçuk ay içinde fiyatı düşürerek, 'fiyatlar artacak' denilerek yönlendirildiğimizin tam tersini yapmış oldular. Bu durum hem güven sarsıcı hem de müşteriyi yanlış yönlendiren, etik bulmadığımız bir uygulamadır.
Durumu fark eder etmez bayi ile iletişime geçip fiyat farkının iadesini talep ettik. Ancak bize 'O zaman öyleydi, şimdi böyle' şeklinde, sorumluluğu tamamen üzerlerinden atan, açıklayıcı ve çözüm odaklı olmayan bir cevap verildi. Satış sırasında 'fiyatlar kesin artacak' yönünde ifade kullanılmamış olsa, yıl sonunu beklemeyi tercih edebilir ve bu zararı yaşamamış olacaktık.
Bu nedenle, Has Otomotiv Bornova bayisinin yanlış yönlendirmesi sonucu oluşan yaklaşık 275.000 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25.01.2024 tarihinde Mercedes online mağazasında C200 4Matic AMG selestit gri aracın normal fiyatından çok daha uygun fiyatla satışa sunulduğunu gördüm. Bayiyi aradım, sahte hesap olabileceği söylendi. Mercedes çağrı merkezini aradım. Site adresini doğrulattım, Mercedes'e ait olduğu söylendi. Fiyatı...
12.03.2024 tarihinde Mercedes yetkili satıcısı Gülsoy Otomotiv'den Mercedes CLA200 AMG siparişi verdik. Mart ayı satış koşulları kapsamında %5 indirimli olarak sözleşme oluşturuldu ve kapora verip bu sözleşmeyi imzaladık. Biz sözleşmeyi imzalarken aracın Türkiye'de Mertur Antrepo'da olduğu ve kısa s...
12 Mayıs 2024’te Hasmer Otomotiv Bursa showroomunda GLC 180 model Mercedes-Benz araç için satış temsilcisi H***** A*** ile görüştük. Araç fiyatı 4.889.685 TL olarak bildirildi ve bu bilgiye dayanarak kapora ödemesi yaptık. Ancak sipariş formunda bedel 4.987.857 TL olarak yer aldı. Yazılı olarak fiya...
20.12.2024 tarihinde İzmir/Bornova Mercedes Benz Has Otomotivden sıfır Mercedes C200 AMG aldık. Aracı alırken ballandıra ballandıra Mercedes me özelliklerini anlattılar. Daha sonrasında aracı alırken şu an açık değil haftaya açılır dediler. Daha sonrasında hep bu ay açılacak bu ay açılacak dediler. ...
Göztepe'deki Koluman'dan Şubat ayında Mercedes C200 AMG model bir araç satın aldım. Ocak ayında kapora ödedim, belirlenen bir fiyat üzerinden peşin alımlarda %5 indirim uygulandı. Ancak bana, kesin fiyatın ve kampanyanın fatura tarihindeki geçerli fiyat üzerinden belirleneceği ifade edildi. Daha son...
Yorumlar