to read complaints and reviews, or file yours.Wallbox Kurulumunda Güç Sorunu Ve Yetersiz Destek
3 Kasım 2025 22:401.304
Mercedes’ten satın aldığım Wallbox’ın kurulumu Nisan ayında İstanbul Üsküdar Almondhill Sitesi’ndeki adresime yapıldı. Şebeke gücümüz 22 kWh olmasına rağmen cihazdan yalnızca 11 kWh güç alabiliyorum. Bu sorunu yaklaşık 20 gündür yaşamaktayım.
Çağrı merkezini üç kez arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak 20 gündür tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Cihazım garanti kapsamında ve Wallbox için 62.000 TL, kurulum için ise 6.000 TL ödeme yaptım. Sorunun sürekli devam ettiğini belirtmek isterim.
Bu konuda acil olarak teknik destek talep ediyorum.
