Sıfır Araçta Bitmek Bilmeyen Titreme Sorunu

Mercedes E180 Yaşadığım Hayal Kırıklığı
16.07.2024'te Bursa Mengerler'den E180 sıfır km araç aldım, (Aracın Temmuz vergisini bana ödettiler) Aracı aldıktan sonra eve gelirken araçta olağan dışı ve son derece rahatsız edici bir titreme fark ettim. Geri götürdüm balans ayarı yapacaklarını söylediler düzelmedi. Lastik değişmesi gerektiğini söylediler. 90 gün boyunca aracım serviste yattı ve sıfır araç 450 km kullanılmış bir şekilde teslim edildi. Lastiklerin değiştiğini sorunun çözüldüğünü 1800 TL değişim ücreti olduğunu söylediler ( sıfır araçta :) )
Aracı aldım ve titreme sorunu devam ediyor.
Normalde tüketici kanununa göre sıfır araçlarda 45 iş günü serviste kalırsa üreticinin yeni otomobil veya ücret iadesi yapma zorunluluğu bulunuyor.
Bunu da ihtar ettim fakat hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. İnsanlarımızın hak aramama refleksini çok iyi çözmüşler. Müşteri olmayı tüketici haklarınız bile kullanmanızı istemiyorlar :) bu arada müşteri memnuniyeti için bakım hediyesi falan da hiçbir şekilde teklif etmediler. Etseler de kabul etmezdim. Zaten ama aklınızda bulunsun yani kendi araçlarını tamir etmeyi bile lütuf olarak görüyorlar:) lastik değişim parasını alıp aracı bana teslim ettiler. Sağ olsunlar ama sorun da devam ediyor. İhtar çektim firmaya dava açacağım sonuna kadar gideceğim gelişmeleri buradan paylaşırım.