Mercedes-Benz EQB 250 aracımızla ilgili yaşadığımız motor sorunu nedeniyle hukuksal bir süreç başlattık. Aracı sıfır kilometre olarak aldık ancak ilk gün evin önünde arızalandı. Mercedes, motoru komple değiştirip aracı bize teslim etti. Ancak, aracın birebir emsali ile değiştirilmesi talebimiz kabul edilmedi ve uzlaşma yoluna gidildi. Mercedes avukatı, 2 adet servis hediye edilmesi karşılığında davayı sonlandırmamızı teklif etti. Bu teklifi reddettik. Mercedes-Benz Türkiye'nin ilgisizliği ve umursamazlığı karşısında hakkımızı sonuna kadar arayacağız. Süreci uluslararası tüketici mahkemelerine kadar taşıyacağımı belirtmek isterim. Bu araçtan almayı düşünenlere bir kez daha düşünmelerini tavsiye ederim. Mercedes-Benz Türkiye, sorun çözme konusunda sessiz kalmayı tercih etmiştir. Dava sürecini sonuna kadar buradan paylaşacağım.
Yorumlar