to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Mercedes Cla 200 AMG aracımı büyük bir heyecanla satın aldım ve genel anlamda memnuniyetle kullanıyorum. Ancak teslim alındığı günden bu yana iki önemli konuda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım:
1. Adaptive Cruise Control (Uyarlanabilir Hız Sabitleyici) özelliği araçta donanım olarak mevcut olmasına rağmen aktif değil. Bu donanımı özellikle tercih ederek aldığım aracımda bu özelliğin çalışmaması hayal kırıklığı yaratmıştır.
2. Mercedes Me Connect sistemi hâlâ aktif hale getirilmemiştir. Defalarca başvuruda bulunmama rağmen uygulama üzerinden araçla bağlantı kuramıyor, uzaktan kontrol ve takip gibi özelliklerden faydalanamıyorum.
Her iki sorun için yetkili bayiye ve servis noktalarına başvurduğum halde net bir çözüm sunulmamış, süreç uzatılmıştır. Premium segmentteki bir markadan daha hızlı, şeffaf ve müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm bekliyorum. Mercedes-Benz Türkiye’den en kısa sürede bu konuların çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
28.03.2024 tarihinde saat 20.05 sıralarında 2014 model Mercedes Cla 200 AMG marka model aracım ile seyir halinde iken, kadran ekranımda Pre-Safe Çalışma Kapsamı Sınırlandırıldı ikazı alarak sürüşümü sonlandırdım. Aracımın sürüş konforu inanılmaz derecede düştü ve ESP nin devre dışı olduğunu gördüğüm...
2024 Kasım ayında Birollar Eskişehir Mercedes Benz bayisinden C200 marka aracı satın aldım. Aracı satın alırken me Connect’in 3-4 ay içerisinde aktif olacağı söylendi. Sonradan, aracımın 2024 Haziran fabrika çıkışlı olduğunu ve Temmuz 2024 sonrası araçların me Connect aktif bir şekilde teslim edildi...
1 Kasım tarihinde İzmir Has Oto bayisinden Mercedes Cla 200 aracımı sorunsuz şekilde teslim aldım. Araçtan ve bayi hizmetinden son derece memnunum. Aracımda normal hız sabitleme özelliği mevcut. Aktif takip yardımcısı ise bulunmuyor. Ancak direksiyonda aktif takip yardımcısı için bir buton var. ...
26.09.2024 Tarihinde Bursa Hasmer bayinizden sıfır satın almış olduğum Mercedes Benz Cla 200 fl araç özellikleri ve donanım bilgisi tarafımıza verilirken, Araçta ön kamera teknolojisi ve harita yazılım bilgisi tarafımıza verildi. Hatta araç test sürüşünde video çekimi yaparken belirtilen özelliğin b...
2023 model Mercedes eqe 350 aracım var. Biz bu aracı alırken çok yakın zamanda Mercedes Me Connect'in açılacağını ve araca uzaktan erişebileceğimizi söylediler. Bu bir tek bana değil tüm müşterilere söylendi. Şimdi Mercedes Me Connect açıldı fakat müşteri hizmetlerini aradığımızda yeni gelecek araçl...
Yorumlar