to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes-Benz C200 Buji Sorunsalı
2023 model Mercedes C200 aracımın henüz ilk bakımı yapılmadan iki kez buji hatası vermesi ve bu sorunun hala devam etmesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Mercedes markasının sağlamlık ve güvenilirlik konusundaki itibarını düşünerek aracımı satın almıştım, ancak bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Buji hatası, aracın performansını olumsuz yönde etkilediği gibi, sürüş güvenliğini de tehlikeye atıyor. Yetkili servise başvurmama rağmen sorun hala tam olarak çözülmüş değil. Aracımın yeni olması nedeniyle böyle bir sorunla karşılaşmak oldukça endişe verici. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servisinizden acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum. Eğer sorun devam ederse, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakları doğrultusunda gerekli adımları atacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
Yüz yüzeyken servisleriniz cevap veremiyor. Bu platform üzerinden siz cevap veremiyorsunuz verdiğiniz müşteri hizmetleri telefonunu ararsak da cevap vermeyecek veremeyeceksiniz. Çünkü ne yazık ki koca Mercedes markası çaresiz. Bozulunca gelin değiştirelim gibi saçma sapan bir servis politikası ile bir yere varamayacağımız aşikar. Olur olmadık yerde araba bozuluyor arabada çoluk çocuk saatlerce rezil oluyor Mercedes gibi bir firmanın tek çözüm yolu biz sizi çekici ile gelip alalım.
