to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes A180 Kullanıcıları İçin Hayati Önem Taşıyan Kronik Arıza
Sayın ilgili Merhaba,
27.01.2024 tarihinde saat 20.05 sıralarında 2014 model Mercedes A180 cdı marka model aracım ile seyir halinde iken, kadran ekranımda Pre-Safe Çalışma Kapsamı Sınırlandırıldı ikazı alarak sürüşümü sonlandırdım. Aracımın sürüş konforu inanılmaz derecede düştü ve ESP nin devre dışı olduğunu gördüğümde müsait bir yerde aracı durdurdum arka koltuğumda benimle birlikte seyahat eden 16 aylık kızım ile göz göze geldim. Araştırmalarım sonucunda bu sorunun Mercedes'in a180 marka araçlarında yaşanan kullanıcıya bağlı olmayan bir kronik arıza olduğunu öğrendim. Mercedes tercih ederek bu tarz basit hatalardan uzak kalacağımı düşünmüştüm ancak yanılmış olmanın derin üzüntüsünü yaşıyorum. Mercedes firmasının müşterilerini mağdur etmeyeceğini ve bu kronik arızayı ücretsiz servis desteği ile giderebileceğini umut ediyorum. Biz Mercedes kullanıcılarını görmezden gelerek sizleri tercih ettiğimize pişman etmeyin lütfen.
Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
Merhaba tamirini İstanbul'da nerede yaptırdınız acaba