Kullanılmayan Bakım Paketi İçin İade Reddi Mağduriyeti

Mercedes aracıma Koluman Motorlu Araçlar Tarsus'tan bakım paketi aldım. Hiçbir bakım yaptırmadan aracımı sattım. Firma ile yaptığım görüşmede, paketin aracın şasesine kayıt edildiği ve ödemenin iade edilemeyeceği iletildi. Tarafıma bu durumun ne yazılı imza ne de sözlü olarak bildirimi yapılmamıştır. Kullanmamış olduğum bakım paketinin iptal edilip, ödediğim tutarın iade edilmesi gerektiğini ve firmanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum.