Garanti Kapsamındaki Araçta Tekrarlayan Soğutma Sorunu Ve Fahiş Motor Değişim Ücreti
Gülsoy Florya bayisinden ikinci el A 200 AMG model bir araç satın aldım. Satış esnasında bu aracı kendilerinden aldığım için 2 yıl garantili olduğunu özellikle belirttiler. Aracın periyodik bakımı geldiğinde yetkili servise götürdüm ve bakım için 21.000 TL ödeme yaptım.
Bakım sonrasında araç bir süre kullanımdan sonra “soğutma maddesi ilave edin” uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine aracı tekrar bayiye götürdüm ve bu sefer benden 30.000 TL ödeme alındı. Bu işlem sonrasında aracın sorununun giderildiği söylenerek araç bana teslim edildi.
Aracı teslim aldıktan sadece 15 gün sonra aynı şekilde yeniden “soğutma maddesi ilave edin” uyarısı çıktı ve aracı tekrar bayiye götürmek zorunda kaldım. Bu sefer motorun değişmesi gerektiğini, işçilik hariç 850.000 TL ücret çıkacağını söylediler ve üstelik bakıma geç gelmiş diyerek garantiden veya kendi taraflarından hiçbir şekilde karşılamayacaklarını ilettiler. Satış sırasında özellikle 2 yıl garanti olduğunun belirtilmesine rağmen, hem yüksek bakım ve onarım bedelleri ödemiş olmama hem de aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etmesine rağmen şu anda bütün maliyet bana yüklenmeye çalışılmaktadır.
Satışta belirtilen garanti taahhüdünün ve yetkili serviste yapılan işlemlerin dikkate alınarak, motor değişimiyle ilgili çıkarılan bu fahiş bedelin tarafıma yansıtılmamasını, daha önce ödediğim bedellerin ve yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurulup sorunumun garanti kapsamında veya bayi/servis inisiyatifiyle çözülmesini talep ediyorum.












