Düzenli Aidat Ödememe Rağmen Konaklama Hakkım Kullandırılmadı, Mağdur Edildim

İzmir Dikili Merada Termal'de yıllık aidatlarımı düzenli olarak ödememe rağmen, hem 2023 hem de 2025 yıllarında ciddi mağduriyet yaşadım. 2023 yılında 15 günlük konaklama hakkımı kullanmak için başvurmama rağmen, “yer yok” denilerek yaklaşık 4 ay boyunca oyalandım ve hakkım kullandırılmadı. 2024 yılında tekrar başvurduğumda ise 2023 yılına ait hakkımın verilemeyeceği söylendi.

2025 yılı için de aidatımı (12.500 TL) EFT yoluyla ödedim. Ancak bu kez de “geç ödeme” gerekçesiyle konaklama hakkımın kullandırılamayacağı belirtildi. Tüm başvurularımı telefonla resepsiyon üzerinden yaptım, ödemelerimin sistemde görüldüğü söylendi ve benden herhangi bir ek belge veya dekont talep edilmedi. Ayrıca süreç boyunca bana herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 2023 yılına ait ödediğim aidatın iadesini ve 2025 yılı için konaklama hakkımın tanınmasını talep ediyorum.