PTT Üzerinden Meram Epsaş’a Devlet Yardımlı Ödeme İşleminde Sorun

PTT üzerinden e-Devlet aracılığıyla devlet yardımı ile ödeme yapmak istiyorum ancak sistem, Meram Epsaş adlı firmaya ait bu ödemeyi kabul etmiyor. Ödeme ekranında işlem tamamlanmıyor ve bu nedenle şu an hiçbir şekilde borcumu ödeyemiyorum.

Bu sorunu şu anda yaşamaktayım ve işlemimi gerçekleştiremediğim için mağdur durumdayım. Konuyla ilgili olarak henüz ne MEPAŞ/Meram Epsaş müşteri hizmetleriyle ne de PTT ile bir görüşme yapmadım, çünkü sistem üzerinden sorunsuz şekilde ödeme yapabilmeyi bekliyordum.

Devlet yardımı ile yapmam gereken bu ödemenin, e-Devlet ve PTT sistemi üzerinden sorunsuz şekilde kabul edilmesini ve ödeme işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum. Gerekli sistemsel kontrollerin yapılarak bu sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.