to read complaints and reviews, or file yours.Karaman’da 10 Saatlik Elektrik Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
MEPAŞ’ın sorumluluk alanında bulunan Karaman Merkez’de 08.01.2026 tarihinde saat 18.00’den bu yana yaklaşık 10 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve hâlâ enerji verilmedi.
Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bilgi verilmedi ve sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili de net bir açıklama yapılmıyor. Uzun süreli bu kesinti nedeniyle evimiz soğudu ve özellikle çocuklarım ciddi şekilde üşüdü; bu durumdan çok mağdur olduk.
Fatura ödeme günü geldiğinde en ufak gecikmede elektriği anında kesen MEPAŞ’ın, arıza ve kesinti olduğunda aynı hassasiyeti göstermemesi, saatlerce ilgilenmemesi ve bilgilendirme yapmaması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığımız bu uzun süreli kesintinin nedeninin açık ve net biçimde açıklanmasını, arıza süreçlerinde müşterilerin düzenli olarak bilgilendirilmesini, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli altyapı ve bakım çalışmalarının yapılmasını ve mağduriyetimizin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Karaman Merkez Hacı Celal Mahallesi 546. Sokak’ta 08.01.2026 tarihinden saat 18.00’den bu yana evimde elektrik yok ve kesinti aralıksız olarak devam etmektedir. Uzun süredir hiçbir şekilde elektriğe erişemiyorum.
MEPAŞ’a telefonla ulaşmaya çalıştım ancak arıza veya çağrı hattına hiç ulaşamıyorum. Ne kesintinin sebebi ne de ne zaman çözüleceği hakkında bir bilgilendirme yapılmıyor, bu durum beni mağdur ediyor.
Elektrik arızasının acilen giderilmesini ve bulunduğumuz bölgedeki bu uzun süreli kesintiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
