to read complaints and reviews, or file yours. 
02/08/2025 tarihindeki periyodik bakım sırasında Citroen C4X aracımın katalitik ünitesinde sorun olduğu tespit edildi ve parça siparişi için Mepa Servis’e bilgi verildi. O günden bu yana, yaklaşık 3 aydır parça temin edilmedi. Aracımın hem garantisi hem de full servis bakım paketi mevcut olmasına rağmen, bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi.
Defalarca Mepa Servis ve Citroen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve çağrı kayıtlarım dikkate alınmadı. Sorun ilk kez yaşanıyor ve bu kadar uzun süren bir parça bekleme süreciyle mağdur oldum.
Mepa servisteki ilgisiz davranışları olan U*** K*** isimli temsilcinin süreci aksamasına neden olduğunu düşünüyorum.
Aracımı kullanabiliyorum fakat katalitik ünitenin eksikliği nedeniyle gaz alma problemi ve vites geçişlerinde sarsıntı yaşıyorum. Bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Citroen Mepa Servis’ten, parçamın acilen temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Araç bilgilerim: Plaka 34kvh242.
2011 yılında Citroen marka aracımı Mepa'dan aldım. 1. Yıl bakımını aracımı Mepa serviste yaptırdım. Start tuşuna basınca bazen araç çalışmıyor ve ses çıkarıyordu. Bakıma bırakırken bu şikayetimi yetkiliye söyledim. Bakım sonrasında bilgisayara taktıklarını ve bu ses ve aracın çalışmaması ile ilgili ...
Mepa otomotiv'den ocak 2024'te Citroen araç aldım. Aracı alırken servisle ilgili soru işaretlerimize, Peugeot ve Opel ile artık aynı çatı altında olunduğundan kesinlikle yedek parça sorunu yaşamayacağımızı, hasar sonrası 1-2 hafta gibi çok kısa sürelerde aracımızın teslim edileceğini üstüne basarak ...
Citroen'den oldukça sıkıntılı bir şekilde e-C4X alımı gerçekleştirdik. Aralık ayında kapora gönderdiğimiz aracı, şirketimize kredi ile almak istedik. Ancak Mepa Bayii'ndeki ilgili personel, süreç konusunda bize çok zor anlar yaşattı. Aracın 10 Ocak'tan sonra geleceğini belirtmedi. Kendi aracımızı sa...
20.10.2024 tarihinde satın aldığım Peugeot 5008 GT 1.2 Hybrid marka aracım, henüz 10.000 km’deyken seyir halindeyken krank kasnağı arızası yaptı ve 10.05.2025’te aracı İstanbul’daki Peugeot Mepa Yetkili Servisi’ne çekmek zorunda kaldım. Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, üç aya yakın s...
Yorumlar