to read complaints and reviews, or file yours.Citroen EC4 Ön Takım Ses Problemi Ve Acil Servis Randevusu Mağduriyeti
Citroen EC4 model, 34HHP181 plakalı aracımda bir süredir ön takımdan gelen ses problemi yaşıyorum. 18.08.2025 tarihinde mepa Citroen servisini arayarak randevu talebinde bulundum. Arızanın tespit edilmeden aracın kullanılamayacağını, yolcu ve trafik güvenliği açısından acil müdahale gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen servis yetkilisi, bana ancak 11 gün sonrasına randevu verebileceklerini iletti.
Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve acil olarak daha erken bir tarihe randevu verilmesini talep ediyorum. Hem kendi güvenliğim hem de trafikteki diğer kişilerin güvenliği için Citroen’den hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Şikayetim sonrası çok hızlı geri dönüş yapıldı aracımdaki arıza garanti kapsamında giderildi mepa çalışanlarına ve Şikayetvar. Com çalışanlarına teşekkür ederim
